雙11購物節明日淩晨即將起跑,提醒欲上網購物的消費者,得當心網購陷阱才能買的安心。(截取自“淘寶臺灣”首頁)
台灣網11月10日消息 由大陸阿里巴巴自2009年發起的“雙11購物節”(11月11日在大陸也被成為“光棍節”)今晚即將到來。這對任何一家網購平臺以及網路店家而言都是大日子,對消費者而言也是瘋狂搶單的好時機。不過網路購物不比現實中購物的經驗,得小心一些網購陷阱,才能買得快速又安心唷!臺灣“中時電子報”從網購前、網購中、網購後三個方面為您支招安全購物注意事項,以避免陷入網購陷阱。
網購前
1.購物前先掃毒
使用手機防毒或是安全軟體掃描手機,殺除惡意軟體,消除安全疑慮。
2.正版手機APP最安心
確定手機當中的APP都是來自於具有可信度的軟體商店,包含Google Play、Apple App Store等。若發現可疑軟體,則儘早移除。尤其在下載瀏覽器類、社群、網路銀行、支付服務、快遞查詢等APP時,請特別要遵守這一點提醒。
3.免費無線網路不夠安全
確認家中、辦公室的無線網路路由器,都已設置密碼。若是在公共場所進行購物,避免使用免費無線網路。若是使用手機,建議使用3G、4G網路。而若是使用電腦購物則建議可接上手機的無線熱點來使用。
4.手動設定DNS
連上網路後,通常會自動設定網路域名伺服器(DNS),然而DNS並不會檢查伺服器的安全性,所以建議可手動設定到安全、可信賴的DNS。
5.使用兩階段驗證保護賬戶安全
電腦及手機都建議要設置開機以及解鎖密碼。針對社群、網路銀行、支付APP、購物等APP,都建議要設定雙重驗證的步驟,以保護賬戶安全性。
6.規劃預算與支付方式
事先規劃好欲購物的金額以及使用賬戶,可使用第三方支付賬戶保留一定金額,並透過此管道來支付。避免在線上使用信用卡進行大額支付。
網購中
1.公共電腦要避免
避免使用網咖或是其他公共電腦來進行網路購物。若是有必要,可以使用手機等移動設備以及3G、4G網路來購物。
2.購物平臺APP或軟體平臺較安全。
若使用瀏覽器連上購物網站進行購物時,慎防網路釣魚。上網時需要多加注意網址的真實性,並留神注意瀏覽器所提出的安全警告以及提醒操作。
3.貨比三家
網購節期間,可能會有不肖店家採取先提高售價再行打折的方式進行促銷。所以若是有時間的話,可比較多各店家之間的同類産品再行下單,或是遊覽過去客戶所留下的評語,都可避免誤入陷阱或是以為撿到便宜反倒吃了虧。
4.客服電話要小心
雖然消費者們對於詐騙電話的警覺性已提高不少,但購物節期間,可能因為購物時間的限定,導致消費者太過緊張,而無法正確辨識是否為詐騙電話。因此,若是接到與網購相關的客服電話,請提高警覺,並且冷靜應對。
5.個資得用心維護
收取網購節所訂定的商品時,若是有隱私或是個人數據泄密的疑慮,可以建議將收件地點設定為鄰近的便利商店。
網購後
1.收貨要當心
自家樓下多的公共區域是收取訂購商品的最佳場所。若是家中只有老人、小孩或是單身女性,更是應該遵循此提醒。
2.現金付款最保險
選擇貨到付款的話儘量以現金支付,而避免再用信用卡等方式來支付。
3.驗貨要睜大眼睛
雙11購物節期間,退貨爭議多,因此驗貨時不可馬虎。
雙11網購節的期間,消費者們無非就是想要買到品質優、價格佳的各類商品。網購雖便利,但是過程中也得小心保護個資與賬戶安全,並選擇可信任的網購平臺、透過安全的APP或是電腦來進行購物,才是最聰明的消費者。(台灣網 何建峰)
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