據臺灣TVBS報道，3月2日苗栗一名爸爸帶著女兒，和朋友到苗栗湯悅溫泉會館泡溫泉，沒想到在幫女兒拍照的時候，身體靠著窗邊取景，但是窗簾後面的窗戶卻已經拆掉，爸爸掉出窗外10公尺深的山崖，傷重身亡，家屬質疑業者將還在裝修的房間，照樣讓客人使用，怒告溫泉會館業務過失致死。
消防隊員將他送醫急救後，仍然回天乏術，發現他身體多處骨折、頭部外傷、氣胸，分析重摔地面死亡，遺體送往臺中殯儀館，上午搭起靈堂，家屬、同事非常難過。
家屬質疑，業者疏于管理維護，明明還在裝修的房間，卻還是拿出來賣給客人。死者老婆：“你為了要拼這一點營業額，你明知道這一間是故障的，你不應該出租，你這樣在旺季的時候，把它出租出去，真的是太離譜了！”
業者承認當天窗戶的確已經拆掉，但是櫃檯人員有沒有告知客人，還要再了解，現在家屬怒告業者業務過失致死，檢警正深入追查。
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