國內手機遊戲調查：無年齡消費限制 "挖坑"容易防範難

　　《13歲孫兒3個月花光奶奶2萬多養老錢》後續

　　老人兩萬餘元存款不翼而飛，排除了所有懷疑對象，最終剩下一個可能——錢是13歲的孫子洋洋（化名）花的。在幾番連哄帶騙下，洋洋終於承認了，錢全部花在手機遊戲上。由於洋洋還未成年，而且一家經濟困難，在媒體的協助下，成都某遊戲開發公司已退還8000余元消費款。還有14000多元，洋洋稱是在另外兩款網路遊戲上消費的（本報4日報道）。

　　11月4日，華西都市報記者已與該網路遊戲開發公司取得聯繫，對方表示如果情況屬實，會按照既定程式給予妥善處理。然而，被“坑”的不只洋洋，由於“無門檻”，未成年人很容易被形形色色的手機網路遊戲“誘惑”。

　　最新進展/

　　孩子玩遊戲花了2萬多元已追回8000余元

　　9月20日，歐慶元到銀行取錢，卻發現原本卡上兩萬四千多元，只剩下15元。知道銀行卡密碼的，除了自己和老伴兒，就只剩下13歲的孫子洋洋。

　　起初，洋洋矢口否認，然而，在家人的軟硬兼施下，他終於承認。原來，歐慶元老兩口不識字，於是只能讓唯一在身邊的親人洋洋幫忙取過幾次錢，於是，洋洋記住了密碼。今年暑假，他迷上一款以卡通人物為主題的手機遊戲，當界面上跳出綁定銀行卡能夠得到禮物時，他想也沒想就把奶奶的銀行卡綁定了，之後，他常常為了升級而充值。

　　銀行帳單顯示，今年6月到10月，除了每個月中旬的工資收入，其他的記錄都是支出，金額從幾元到幾百元不等，最多的一筆是900元。每一筆支出，都是通過某線上平臺支付的，總共兩萬四千多元。

　　11月2日上午，在鄰居和媒體的幫助下，歐慶元老兩口來到這款遊戲所屬的運營公司，找到了該公司負責人並説明瞭情況。最終，該負責人決定將錢退換。然而，工作人員在查詢後發現，洋洋提供的賬號只消費了8190元。也就是説，還有一萬多元不知去向。

　　幾經詢問，洋洋終於承認，自己還在玩另外兩款遊戲。11月3日，記者聯繫上這兩款遊戲的開發公司。該公司表示，出於保護未成年群體權益的角度考慮，對當事用戶提出的相關申訴退款要求，在其提供到充分證明的情況下，會按照既定流程予以妥善處理。

　　記者體驗/

　　手遊無“門檻”多位未成年人“下血本”

　　除了洋洋，陷入遊戲並充值玩遊戲的孩子也不在少數。

　　記者下載了洋洋玩的一款網路遊戲，只需QQ號就能登錄，並無任何“門檻”。購買“皮膚”也相當簡單，只要按照提示，通過微信或者支付寶支付就行。如果孩子知道家長銀行卡的支付密碼，直接就可以操作。

　　對此，該公司表示，網路遊戲作為一種基於網際網路的娛樂方式，其運營和服務都是基於用戶註冊的賬號進行的，其相關消費和充值，都需要通過銀行的身份驗證並輸入正確的消費密碼。“作為遊戲運營商，我們無法核實遊戲賬號的現實使用者和銀行賬戶所有者的一致性，無法做到技術上的前置準確判定。只能提醒大家，在銀行卡和手機的密碼設置上注意保密。”

　　業內專家/

　　“挖坑”容易防範難國內遊戲暫無年齡限制

　　愛玩、好奇心強是孩子的天性，面對形形色色的網遊、手遊，很多孩子很容易受誘惑，而輕鬆、簡單的支付方式，也讓孩子們更容易“跳坑”。

　　對此，業內專家表示，現在的支付大部分都是快捷支付，就快捷支付來説，方便是最重要的，因此，“很難從這一方面進行限制。”另外，遊戲為了盈利，都是不會限制消費額度的。除了財産安全問題，一些遊戲充滿血腥、暴力，甚至帶有色情成分，並不適合未成年人玩。

　　華西都市報記者 吳冰清

　　延 伸 閱 讀

　　網遊“門檻”的國外經驗

　　日本：青少年玩網遊全程監控

　　日本網遊採用以年齡段為基準的4種分級：全年齡對象、12歲以上對象、15歲以上對象以及18歲以上對象。日本青少年的遊戲過程會被監控，以防止其進行不當的評價和表達；而未成年人玩網遊、在網遊裏消費等行為，都需要獲得監護人同意。

　　德國：標錯年齡分級可罰款50萬

　　德國法律要求，網遊供應商必須在發行的産品中標注遊戲適合6歲以上、12歲以上、16歲以上、18歲以上玩家，或者適合所有玩家。如果“標錯”年齡許可，導致有害資訊流入青少年中間，則將面臨最高50萬歐元的罰款。