申通快遞被爆隨手丟棄底單 律師稱該行為涉嫌違規

　　昨天，有市民反映，在朝陽區康營家園內有大量被遺棄的申通快遞底單，上面均記錄有用戶的個人資訊，“快遞公司就這麼隨意處理底單，簡直把用戶的個人資訊安全當成兒戲”。對此，北京晨報記者聯繫申通快遞康營分部，工作人員告訴記者，目前還不了解具體情況，會儘快核實。律師表示，申通快遞此舉涉嫌違反《快遞市場管理辦法》，快遞底單應至少保存6個月，並在郵政部門監督下銷毀。

　　申通快遞底單扔一地

　　“申通是不是要解釋一下？”昨天，有網友在微博上發出了一組照片。照片顯示，在一個小區的垃圾箱旁，有不少被隨意扔在地上的申通快遞底單(如圖)。該網友告訴北京晨報記者，他把這些快遞單撿起來數了數，有近四十張。這些底單上面寫著收發貨雙方的聯繫人及具體地址和電話。甚至有的快遞單上還寫著快遞的具體物品。“我把這些個人資訊都打上了馬賽克才發到網上。申通快遞員怎麼能這麼隨意地將用戶的個人資訊扔在垃圾箱？”

　　此微博一發，引起了不少人的關注。“快遞公司這樣太不負責任了，底單應該由快遞公司妥善處理。”網友稱，“萬一被壞人撿到怎麼辦？”

　　公司將儘快核實處理

　　昨天，記者來到康營家園小區，在垃圾箱旁又找到了幾張申通快遞底單，顯示個人資訊十分齊全。經過查詢，記者發現，這些快遞都是在2月中旬收貨，收貨地址都是在申通快遞康營分部的管轄範圍。通過快遞單上的電話，記者聯繫到一名收貨人。他稱，自己在網上購買了幾本書，在2月17日收貨，使用的就是申通快遞。在得知自己的快遞底單被隨意扔在垃圾箱旁，他十分氣憤，“快遞這樣做太過分了，我要對他們進行投訴。”

　　小區住戶王女士稱，她也看到了這些底單。“有的住戶撿走了一些，後來清潔人員把剩下的收走了。”王女士稱，她不是第一次看到這些快遞底單。“應該都是快遞員扔的，底單上的地址都是我們小區”。

　　對此，記者向申通快遞康營分部詢問情況，工作人員稱，在收快遞之後，快遞底單由快遞員暫時保管，然後統一處理。對於康營分部的情況，他們並不清楚，會儘快去核實處理。

　　快遞底單至少存6個月

　　■律師説法

　　對此，北京康普律師事務所主任律師吳立宏告訴記者，申通快遞的行為涉嫌違反《快遞市場管理辦法》的相關規定，將快遞底單隨意扔在地上確實會對用戶的個人資訊安全造成威脅。他稱，根據《快遞市場管理辦法》第三十一條，經營快遞業務的企業收寄已出具安全證明的物品時，應當如實記錄收寄物品的名稱、規格、數量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內容。快遞運單的實物保存期限應不少於6個月，電子保存期限宜不少於1年，並在郵政部門的監督下進行銷毀。吳立宏律師表示，用戶有權利對此情況投訴申通快遞，如果用戶的個人資訊被不法分子利用，可以到法院對申通快遞進行起訴。