“七日無理由退貨”徵求意見：特價清倉品入列

　　京華時報訊（記者沙雪良）昨天，《網路購買商品七日無理由退貨實施辦法》草案在國務院法制辦網站徵求意見。對比2月發佈的徵求意見稿，這一稿刪除了特價清倉等4類商品不適用“七日無理由退貨”規定的條文，明確3類商品可經消費者同意不適用“七日無理由退貨”。

　　據了解，《消費者權益保護法》明確了根據商品性質不宜退貨的四類商品範圍，但實踐中，經營者和消費者關於哪些“其他”商品能夠適用無理由退貨存在不同理解，一些經營者甚至對不適用無理由退貨的商品類型進行擴大解釋，一定程度上架空了《消法》無理由退貨制度，往往導致消費爭議發生。

　　為此，《辦法》根據商品的性質，列舉了三類經消費者在購買時確認可以不適用“七日無理由退貨”規定的商品：（一）拆封後易導致商品性質改變、影響人身安全或者生命健康的商品；（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

　　今年2月發佈的《網路購買商品七日無理由退貨指引》徵求意見稿，曾提出特價清倉商品（包括即將到保質期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等）等4類商品不適用“七日無理由退貨”，這些內容在新的徵求意見稿中被刪除。另外，根據徵求到的意見，在發文形式上，《網路購買商品七日無理由退貨指引》調整為國家工商總局規範性文件《網路購買商品七日無理由退貨實施規則》。

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　　無理由退貨不支援哪些商品

　　《消費者權益保護法》規定不適用“七日無理由退貨”規定的商品包括4類：

　　（一）消費者定做的商品；

　　（二）鮮活易腐的商品；（三）線上下載或者消費者拆封的音像製品、電腦軟體等數字化商品；

　　（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。