春節旅遊市場芝麻開花節節高,得益於居民的口袋更鼓了,亦與政策引導、交通基礎設施改善、網際網路與智慧手機普及等相關,這些讓春節“説走就走”成為現實。
國家旅遊局14日發佈《2016年春節假日旅遊統計報告》,數據顯示,今年春節假日期間,全國共接待遊客3.02億人次,比上年同期增長15.6%,實現旅遊收入3651億元。另據廣東省旅遊局發佈,假日7天,廣東省納入統計的重點景區共接待遊客1427.41萬人次,同比增長14.68%,收入同比增長16.28%。
春節旅遊開門紅,成為國內消費市場令人振奮的一抹亮色。其實,不必看數據,只從國內各大景點的人氣指數以及高速公路交通狀況,就不難得出以下結論:旅遊正成為國人過年的重要選項之一。春節旅遊市場芝麻開花節節高,一方面得益於居民的口袋更鼓了,據國家統計局數據顯示,2015年,全國居民每人平均可支配收入21966元,扣除價格因素比去年增長7.4%;另一方面亦與政策引導有關,《國民旅遊休閒綱要》、《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》等政策出臺,國民旅遊被提到前所未有的高度。“閒錢”多了,“閒暇”多了,國民春節旅遊的底氣更足了。此外,隨著交通基礎設施改善、網際網路與智慧手機普及、地方重視旅遊業發展、旅遊産品多元豐富等,旅遊變得更容易、更方便,“説走就走”正成為現實,春節旅遊正是借了這一股股東風。
廣東春節旅遊紅火,廣州更是開門見喜:猴年春節7天時間,廣州共接待遊客1151.06萬人次,佔全省遊客量八成。廣州春節旅遊成績不俗,除了“天時”“地利”,更有“人和”——為吸引更多遊客來到廣州,廣州市迎春花市節慶活動組委會以“廣州過年,花城看花”為推廣主題,在延續花市節慶傳統的基礎上,讓年青一代、外來遊客感受到不一樣的“嶺南年味”。今年,還接待了來自海內外的20戶“友好人家”,他們和地道的廣州家庭一起逛花市、拍全家福、吃團年飯、嘗地道美食、登粵劇紅船,透過一系列傳統與創新交融的活動,體驗廣州的獨特過年氣氛。有付出,就有回報,春節旅遊為城市經濟添了一把柴。
2016年春節旅遊市場旺盛昭示,春節旅遊蛋糕很大,且其市場規模隨著社會經濟發展而不斷擴大,拉動消費作用明顯,未來當更加重視這一塊。春節旅遊,國人最為重視的傳統節日與休閒旅遊重疊,對旅遊服務能力是一個重大考驗。
一是旅遊産品與傳統春節要融合,富有“年味”與“文化味”。這從全國各地舉辦的廟會、燈會、花展、祈福等節日民俗旅遊活動受到遊客熱捧不難窺見。如北京各大廟會接待量創歷史新高,地壇廟會五天共接待遊客98萬人次。
二是旅遊相關配套服務要跟上,保障春節旅遊品質。春節是一個特殊假日,大家都忙著過年,旅遊服務面臨人手不足、成本增加,而旅客又比平時多,因此保障旅遊品質難度很大。景區設施的日常管理與維護、事故應急救援、遊客資訊服務、旅遊交通服務、餐飲住宿服務等壓力都比平時大得多,考驗著旅遊服務能力。國內一些景點,一到春節,自駕遊驟增,連個停車位都找不到,這樣的服務能力顯然有待提升。
三是春節旅遊市場監管不“放假”,維護市場秩序不放鬆。從過往實踐來看,旅遊旺季往往是遊客權益受侵害的多發期:旅行社承諾“貨不對板”、景區門票亂漲價、各種收費搭車漲價、衣食住行等消費價格虛高等問題較為突出,個別地方甚至出現不法之徒趁機宰客現象,每每引起圍觀與吐槽。越到春節,相關執法部門越要繃緊監管這根弦,保障八方遊客權益,保障一方旅遊市場良好秩序。重視旅遊市場誠信建設,維護良性競爭的業態。通過合理的激勵與懲罰機制,行業協會負起完善行業自律規則和機制、引導會員企業誠信經營之責任。
春節旅遊,商機無限,提升旅遊服務能力才能保障“走得了”且“遊得好”。(練洪洋)
[責任編輯:張潔]
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