儘管三星一再強調國行版Note 7不存在電池爆炸隱患,且在正常銷售,但不斷發酵的爆炸門事件仍極大影響了三星手機在中國市場的發展。三星手機去年在中國市場總銷量超過2200萬部,而如今其中很大一部分市場份額已然成為國産手機集體搶食的對象,華為、小米、樂視等廠商更是紛紛計劃推出手機新品。業內專家分析認為,三星手機危機已演變為國産廠商增長的跳板,但如何在這場搶食戰中脫穎而出,關鍵還在於産品技術創新以及用戶體驗升級。
千萬部市場釋放
“好事不出門,壞事傳千里。”通信産業資深專家劉啟誠直言,三星Note 7的系列爆炸,已經讓人們對三星産品品質産生很大質疑,爆炸事件不僅直接影響Note 7的産品銷售,還會影響到所有三星手機的銷售。
而在當下這個關鍵時期,影響更大。有從業者指出,不管是蘋果、三星,還是華為、小米、樂視等,都喜歡在每年8、9月左右發佈手機新品,這並非偶然,原因在於每年從這個時間點開始手機市場將步入銷售旺季。
IDC數據顯示,2015年三星手機全球總出貨量為3.25億部。劉啟誠大膽預計,受Note 7爆炸門影響,三星今年全球市場銷量會大幅下滑,可能會出現同比下滑5000萬部甚至近1億部。
三星雖然未在中國召回,但業內人士普遍認為,Note 7在中國市場不會有太多作為。據賽諾發佈的數據顯示,2015年中國市場4G手機總銷量為2.91億部,其中三星銷量為2242.5萬部。産業觀察家洪仕斌表示,按照近年來國內手機廠商的發展形勢以及慘烈的競爭態勢,因為爆炸門,今年三星在中國的下滑比例肯定會大於其他地區。
對於Note 7目前在中國市場的銷售情況,北京商報記者也向三星方面進行諮詢,不過截至發稿對方沒有給出回應。但北京商報記者走訪京城一家位於朝陽區的手機賣場時,銷售員的反饋則是:“三星Note手機幾乎沒人買。”
國産廠商最受益
三星因爆炸門所流失的市場份額,也將被其他競爭對手所瓜分。有業內人士指出,Note 7爆炸門最直接的受益方應該是蘋果,三星Note系列與蘋果iPhone産品都是主打高端市場,受眾群體重合度高,用戶直接投奔蘋果可能性很大。而事實上,蘋果也確實給供應商追加了iPhone 7新訂單。
但中國手機廠商可能是最大的受益方,在全球智慧手機前十的廠商中,中國企業就有7家,三星部分高端用戶會轉入蘋果陣營,但是更多受影響的中低端用戶群體和部分高端用戶,則會轉入國産手機廠商陣營。和三星同為安卓陣營的眾多國産手機品牌,如今在很多應用創新方面都已走在了前列,不輸三星、LG等跨國企業,欠缺的只是品牌知名度和用戶認可度,爆炸門則恰恰給這些廠商提供了一個快速推廣的機會。
有産業觀察家便指出,三星Note 7原本主要的受眾群體是偏高端的商務人士,因為爆炸門影響,這些用戶可以選擇iPhone 7,但像金立M6、華為P9等同樣主打中高端、商務人群的産品,也會成為很多用戶的又一選擇。
為抓住這一機遇,很多國産手機廠商也在計劃快速推出新品。日前有消息稱,華為Mate 9將於11月8日發佈,這一時間要較上一代産品發佈提前近20天。小米日前也貼出海報,將於9月27日舉辦2016年秋季新品發佈,也預示著小米新手機的到來。
樂視的反應最為迅速,就在本週三,樂視直接推出旗下全新頂配旗艦新系列Pro,發佈單品樂Pro3,依舊採取高配低價的市場策略。産品配備全球首款量産驍龍821處理器,5.5英寸螢幕,4070mAh超大容量電池等,産品售價1799元起。不過,和上一代産品樂2、樂2 Pro1099元、1399元起的定價相比,樂視顯然也正借機向中高端市場邁進。
三星未來路坎坷
對於三星來説,面對中國手機廠商的集體圍攻,今後在中國市場的發展恐怕會更加艱難。
事實上,三星近年來在中國市場的營收原本就一直處於下滑態勢,據三星公佈的年度可持續性發展報告,三星在中國的銷售額已連續三年出現下滑,下滑幅度分別達到了18%、16%以及15%。具體營收方面,三星2013年在中國市場的營收為40.1萬億韓元,2014年為33萬億韓元,2015年則降至31萬億韓元。其中很大因素正是佔據其半壁江山的移動業務營收的下滑。
但劉啟誠也提醒國産手機廠商,一定要從三星事件上吸取教訓,要注重産品品質,杜絕手機出現這類的品質缺陷。
另外,有産業觀察家指出,國産手機廠商一定要加強手機的功能、服務和模式創新,三星苦心經營數十年建立的手機帝國,不會因為這麼一次事故就突然倒塌。隨著爆炸門事件慢慢淡去,加上三星策略轉變,三星未來有可能會捲土重來,屆時如果國産手機廠商不能通過自身的産品和服務留住用戶,那麼還會重回原點。
樂視控股高級副總裁、樂視移動總裁馮幸表示,智慧手機未來的發展,光有終端還不行,必須要有豐富的IP,還要有精彩的生活服務。硬體配置、硬體性能有多高都是硬體堆砌,只有承載著豐富內容和服務的手機才能讓用戶得到極致的體驗。(陳維)
[責任編輯：李帥]
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