離職女客服臥底對手竊密:58同城係公司遭索賠兩千萬

　　一場商場無間道，因為一場官司被曝光。58同城CEO姚勁波參與投資的一家公司，在這場糾紛中淪為被告。

　　近日，二手車資訊服務品牌“車鑒定”將競爭對手“查博士”（註冊公司為北京酷車易美網路科技有限公司，簡稱酷車易美）起訴至法院，稱其通過安插“臥底”定期竊取公司運營數據、客戶資訊等商業機密；要求被告停止不正當競爭行為，並索賠2000萬元。據了解，北京市朝陽區法院已經受理此案。

　　對此，“車鑒定”聯合創始人、首席運營官康金良對澎湃新聞稱，“如果我們就這麼迷迷糊糊的話，也許明年我們公司的100來號人，就都失業了。”

　　而“查博士”方面回應澎湃新聞稱，“對於事件沒什麼好説的，一切走法律程式解決吧。”

　　工商資料顯示，分類資訊網站58同城創始人姚勁波係酷車易美控股股東。

　　不過，對於此案，58同城方面則對澎湃新聞表示：“查博士”是一家獨立運營企業，58不參與其公司具體運營，此次事件58同城不作回應。

　　“臥底”陳小梅與“上線”彙報公司相關數據的對話截圖康金良提供

　　老用戶不斷接到競爭對手試用邀約

　　“車鑒定”與“查博士”，均為二手車資訊服務公司，通過收集網路公開資訊，為車商提供二手車履歷。

　　“車鑒定”上線于2015年5月份，註冊公司為北京泰格斯資訊技術有限公司；“查博士”上線于2016年9月末，註冊公司為北京酷車易美網路科技有限公司（酷車易美）。

　　“從2016年底開始，我們客服不斷地接到用戶抱怨稱，競爭對手查博士打來電話推廣産品，報價更低，要求我們也相應降價。價格戰甚至不計成本，將原來10元/單的市場定價，一度被殺到2元/單。查博士還提出免費讓對方試用一個月。”康金良稱，他覺得納悶的是，對方特別熟悉自己公司的定價策略。

　　康金良稱，“有合作多年、大額充值的老用戶，不斷接到查博士的試用邀約，每隔幾天就換人、換電話‘翻著花樣兒打’。當時我們認為，做買賣的車商電話倒也不是十分私密，查博士背靠58同城，屬於其內部孵化企業，近水樓臺先得月，拿到資訊倒也正常。”

　　但一名員工親屬被對方列入推銷名單，引起了康金良的懷疑。

　　據康金良介紹，自己公司內一名員工的舅舅，遠在內蒙古上班，他夫人買了輛二手車。作為公司員工的侄子就推薦他使用了公司APP，查詢了車輛履歷。沒曾想，第二天就接到了查博士的推銷電話，“這是個私人用戶，他沒買賣過車，也沒用過查博士，聯繫方式被洩露，實在是匪夷所思。”

　　陳小梅接收酷美易車公司工資的銀行流水康金良提供

　　“臥底全招了”

　　一開始，“車鑒定”方面懷疑自己的網路被黑了。為此，專門找了團隊升級防火牆，還規範了操作流程。但問題遲遲不見好轉，技術團隊便升級後臺程式，完善伺服器系統日誌記錄系統，並定期排查用戶日誌。