高女士家裏的房子需要裝修,前段時間與一家裝修公司簽訂了裝修合同並交了1萬元定金。原定於12月初開工,但是由於一些個人原因,高女士不得不取消裝修計劃。但是裝修公司卻表示已經交付的裝修訂金不能全額退還。高女士表示,簽訂合同時雙方已經達成了口頭協議,裝修公司表示只要裝修未開工,高女士隨時可以拿回自己的裝修訂金,但是等到高女士真的想要取消裝修合同時,對方卻改變了説法,稱只能將原訂金90%的錢款退還給高女士,剩餘的1000元將作為違約金。
定金和訂金有區別
從法律層面來看,定金與訂金並不相同。所以消費者在與家裝公司簽訂裝修合同時,也應看清是“定金”還是“訂金”。
據了解,“定金”是指付款的擔保,比如在買賣關係中,買方在簽訂合同後付給賣方部分款項,作為將來付款的擔保,如果買方不履行合同,賣方可以不退還定金,如果賣方按照合同履行了供貨義務,定金便折為貨款,如果賣方沒有按照合同履行供貨義務,則應當承擔雙倍返還定金的責任。簡單講,定金是擔保之意,不可退。
訂金則一般被視為預付款,通常指買賣雙方在具有交易意向後,為表示誠意,由買受方交付給出賣方的一筆款項。“訂金”的效力一般取決於雙方當事人的約定,雙方當事人如果沒有另行約定,那麼錢款可以如數退還。
訂金收取退還並無行業準則
對於裝修訂金收多少、怎樣退的問題,中國建築裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示,目前行業內並沒有統一的標準,主要按照各家裝公司自行制定的規則執行。
記者了解到,目前市場上的家裝公司對於裝修訂金的規定不盡相同。一些公司是以訂金的形式收取,也有公司按照設計費定金收取,還有公司雖然按照定金收取,但在實際情況中,比如有些客戶非要退定時,公司也只能按訂金處理。
白紙黑字約定才算數
法律專家提醒,與商家的任何口頭約定都需要體現在相關的合同中。以高女士的遭遇為例,雖然雙方在訂金退還方面達成口頭協議,但因為沒有將其體現在合同中,所以不具有法律效力。
此外,中國建築裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁提醒消費者,凡是與家裝公司協商一致、並在裝修合同上手寫的補充內容,都需要在修改處加蓋家裝公司公章,否則補充內容將不具有法律效應。
本報記者 劉夢怡
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