“滴滴”正式登陸美國 一期已覆蓋近200個城市

　　原標題：“滴滴”正式登陸美國

　　中新社上海4月13日電 (馬化宇)滴滴出行與美國移動出行平臺Lyft達成合作，13日正式上線“滴滴海外”一期，為出境乘客在美提供移動出行服務。

　　“滴滴海外”一期目前已覆蓋華盛頓、紐約、西雅圖等美國近200個城市，中國乘客可以通過“滴滴海外”在Lyft提供服務的所有美國地區，呼叫5座或者7座專車。

　　為方便中國用戶使用，“滴滴海外”界面均設置為中文顯示，整體叫車發單流程與國內保持一致。在車費方面，“滴滴海外”支援匯率換算，為乘客直接顯示人民幣金額，並支援支付寶、微信雙渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有計價方式均與Lyft當地計價方式保持一致。

　　去年年底，滴滴宣佈與Lyft、GrabTaxi、Ola拓展合作關係，為中、美、新、印等地國際旅客提供無縫出行服務，該四方合作的跨境産品將於今年上線。屆時，使用上述軟體的用戶即可在合作覆蓋的區域內享受導航、叫車、支付等出行服務。此次“滴滴海外”一期登陸美國，就是基於該合作框架基礎上完成的。

　　滴滴出行董事長兼CEO程維表示，非常開心能夠與Lyft這樣優秀的夥伴一起開啟中國用戶在美國的旅程。而在今年第二季度，Lyft將“進入”中國，屆時美國的遊客來中國旅遊可直接使用Lyft APP呼叫到滴滴平臺上的車。

　　值得注意的是，為保證乘客、車主聯繫順暢，使用“滴滴海外”的乘客需在國內為自己的手機號碼開通國際漫遊。當乘客在美國使用“滴滴海外”時，遇到問題可直接點擊APP內的“客服”按鈕，享受24小時人工雙語客服。

　　如乘客在叫車過程中，與接單車主溝通不暢，電話接通後，乘客、翻譯、車主即可借助客服幫助，進入三方通話狀態，翻譯可協助乘客與車主交流。

　　據了解，滴滴與新加坡的GrabTaxi、印度的Ola合作的産品將於今年陸續推出，屆時四方合作將覆蓋全球大約50%人口的出行需求。(完)