Snapchat遭家長集體訴訟：出現“兒童不宜”內容

　　社交工具逐漸成為移動新聞服務的主力軍，閱後即焚為特點的Snapchat之前推出新聞聚合服務頗受用戶歡迎，但是這一服務目前惹出了“事故”。用戶發起了集體訴訟，理由是新聞內容中多次出現兒童不宜照片，影響了少年用戶身心健康。

　　據美國科技新聞網站TheVerge報道，此次訴訟的第一個發起方是一個14歲男童和他的母親，原告已經在加州中部的一家法庭提交了訴狀。由於Snapchat的新聞讀者數量眾多，原告要求將訴訟列為集體訴訟，其他受害者也可以加入原告隊伍，要求Snapchat的賠償。

　　去年，Snapchat進入了新聞服務市場，其推出了名為“發現”（Discovery）的新板塊，主要是從外部的新聞媒體聚合有價值的新聞，讀者可以在不離開客戶端的情況下，快速閱讀新聞。

　　Snapchat主要提供移動聊天和有趣內容分享，但是該公司無法在用戶的聊天中植入廣告，商業模式仍然是一個未知數。其進入新聞聚合領域的主要目的，是在新聞文章中插入廣告，以此作為利用海量人流套現的方法。

　　原告指出，Snapchat聚合的新聞中，多次出現了兒童不宜的圖片和內容，比如在六月初，其聚合的BuzzFeed網站的文章中，出現了“用XXX做愛的23個圖片”等內容。

　　原告指出，Snapchat中屢屢出現兒童不宜內容，但是其並未事先進行用戶警告，這違反了美國的《通訊正當行為法》。

　　原告指出，美國有數以百萬計的父母，不了解Snapchat正在向他們的孩子們編排提供色情和攻擊性內容。Snapchat正在倡導一種“有問題的溝通行為”。

　　原告指出，Snapchat將新聞服務的利潤，放在了孩子們的安全之上。

　　在蘋果移動軟體商店中，Snapchat被註明只適合12歲或者更大的用戶，另外這一服務也包括一些輕微的色情內容、身體裸露、酒精、毒品等敏感內容。

　　而在Snapchat官方的用戶服務協議中，該公司要求用戶的年齡必須大於13歲。

　　對於這宗集體訴訟，Snapchat的一位發言人表示如果用戶遭到侵犯，Snapchat深感抱歉，不過公司之前並未接到類似的投訴。

　　Snapchat也表示，客戶端聚合的各種新聞媒體，擁有獨立的編輯許可權，Snapchat也支援媒體擁有獨立編輯能力。

　　不過根據Snapchat的新聞媒體合作夥伴稱，雖然媒體給Snapchat提供了相關新聞，但是Snapchat也會在新聞的排版設計、給讀者的感覺等方面施加自己的影響力。

　　上述原告要求Snapchat提供民事賠償，另外要求對色情內容提供軟體內部的讀者警告。

　　從2015年開始，移動端的新聞服務市場驟然升溫。各種社交網路工具、聊天工具希望成為新聞的主要提供商。

　　除了Snapchat之外，大名鼎鼎的Facebook在主力客戶端中推出了新聞聚合服務，籠絡了大量的知名媒體，這些提供內容的新聞媒體可以分享到七成的廣告收入，如果自行銷售廣告位，則可以拿走全部收入。

　　在Facebook啟迪之下，蘋果也推出了自家的聚合服務“蘋果新聞”，同樣提供七成的廣告分成，也引入了和Facebook類似的大量權威媒體。蘋果還招募了新聞編輯，對於新聞進行人工編排和推薦。

　　社交工具用戶量巨大，比如移動聊天工具WhatsApp擁有十億人用戶。業界認為，社交工具未來會成為新聞服務的主要平臺，新聞媒體自家的網站和客戶端，將逐步淪落為二線。

　　許多傳統媒體也擔心，自己未來會淪落成為社交工具新聞聚合服務的“打工仔”，影響力受到蠶食。