“網際網路+”汽車加速構建汽車電商生態模式

　　中新網4月1日電 3月30日，由國家汽車及零部件出口基地(上海)主辦，艾瑞集團承辦的“2016上海汽車電子商務發展論壇”在上海穎奕皇冠假日酒店如期召開。本屆論壇有數十位汽車行業、電商領域、投資圈與網際網路圈大咖圍繞中國汽車電商及其相關産業鏈的市場前景與技術更疊，通過多維度、多層次、全方位的主題討論，為汽車電商行業的發展帶來風向標式指導。

　　上海市嘉定區副區長周文傑出席論壇並致辭，近年來，網際網路與傳統汽車高速融合，嘉定區委區政府將全力支援安亭進一步完善汽車全産業鏈，大力發展汽車電子商務、汽車後市場等四新經濟，力爭成為中國汽車的研發設計之都。

　　“網際網路+”作用力汽車電商成主流

　　作為論壇承辦方的艾瑞集團合夥人鄒蕾在現場發表了“讓傳統行業再迎春天——網際網路+汽車之年度發展報告”的主題演講。她提到，相比于三年前的汽車電商市場，如今的汽車電商在“網際網路+”與汽車傳統産業的融合下，已經走上了快速發展的軌跡。目前，新車市場正處於多模式並軌的探索中，得益於市場體量的良性發展，現在中國汽車的總銷量和汽車的保有量仍保持較高的比例。整個汽車的保有量在2015年達到1.7億，同比增長11%左右。據艾瑞觀察，2015年新車電商的交易額，相比2014年的36萬輛增長了100%左右。

　　從汽車行業的發展來講，一方面，新車銷售在整個汽車電商行業仍舊佔據非常重要的部分；另一方面，二手車電商市場快速發展，讓很多人見識到二手車市場的火熱，包括未來汽車後市場和到府服務等汽車相關衍生市場的發展，也值得大家關注。

　　共用汽車時代把控品質，提升用戶體驗

　　談及“網際網路+”汽車的改變，易到用車創始人兼CEO周航表示，在共用經濟時代，越來越多的人對於購車的需求正在減少，具體到汽車行業而言，年輕人對於擁有車這件事已經不再像過去那麼渴望，這樣的意識對於汽車電商平臺帶來的改變是將客戶視為流量，這就是網際網路帶來的改變。而汽車共用也並不只是通過網際網路將私家車或機構擁有的車聯合起來，提供一個實時的用車服務，則是更加貼近生活，從設計到目標一切都為共用而設計的，網際網路時代的共用汽車。

　　作為一家從事高性能智慧電動汽車研發的公司，蔚來汽車聯合創始人兼執行副總裁、蔚來驅動科技CEO鄭顯聰在現場與大家分享了關於新能源汽車在目前國家政策和行業大環境下的發展方向。“汽車業一個最大的挑戰，除了品質還是品質，很多傳統汽車業碰到的問題就是在4S店或者是在保險公司，把跟客戶直接反映的品質問題遮罩掉。對蔚來而言，客戶如果有問題，我們第一手就知道，甚至客戶還沒有發生問題的時候，我們就已經預計到了。” 蔚來汽車作為一個展示新一代的新能源車+網際網路思維+電商的實力平臺，融合網際網路精神，從用戶角度研發産品，讓用戶得到一個愉悅的産品體驗。

　　二手車電商市場增長迅猛與新車市場並駕齊驅

　　將目光轉向資本熱點的二手車電商市場，在2015年二手車的銷量接近千萬台，在市場交易總額中佔有率達40%左右。從增長速率來看，新車市場和二手車市場已達到齊平的水準，二手車的增速主要通過網際網路的發展，更實際性的解決買賣雙方的痛點問題。

　　“在3月25號的時候國務院發佈了關於促進二手車行業發展的若干條公告，其中的八項內容是二手車新政的國八條，第一條赫然寫著解除限簽，對於中國二手車行業來講是一個五千到一萬億GDP影響力的決定。” 優信拍執行總裁龐見維在論壇現場感嘆道。傳統的二手車行業的交易方式雖然看起來繁榮興盛，但實際成交率很低，對於二手車來講，交易是剛性需求，價格是次級需求。B2B之間大批量的車面對海量的車源，面對海量的買家的時候，最佳的匹配的方式就是通過拍賣的方式，這個模式所有的車輛資訊通過中間平臺的檢測報告進入資訊平臺，解決了部分傳統二手車交易方式當中的壁壘，大量的節省了時間和精力。

　　在二手車電商領域保障誠信體系成為購買者與車商雙方的關注點，為了保障交易雙方的利益，二手車電商平臺必須具備完善的操作流程，目前二手車市場正處於上升期，良好的市場環境才能有助於交易平臺雙方更好的保障自身利益。

　　汽車電商後市場生態體系漸完善

　　“物競天擇、適者生存，這是生態圈的特點。”這句話反覆出現在互動論壇“汽車電商後市場生態”的討論過程中，汽車後市場是圍繞著消費者的需求，從買新車到車的保養，到車的零配件，到車的各種車務服務，再到二手車服務，形成一個完整的以消費者為線索的或者以産品為線索的，或者以其他服務為線索的價值鏈。途虎養車的陳敏認為，所謂的生態並不是一人多勞，而是所有人去共同協作，打造更加完善的生態體系。

　　現階段的汽車後市場還存在著一些痛點正有待解決，渠道多層次，服務標準不透明化，由野蠻生長向成熟發展方向過渡等，這些問題需要從政策的宏觀角度到相關從業者自我管理逐步完善，加強管理建設。

　　汽車銷售轉型 滿足用戶需求成核心

　　在當天下午的論壇互動環節，針對經濟新常態下汽車銷售轉型之路，幾位各種模式方向的汽車電商嘉賓發表了自己的看法。目前汽車電商還存在一些解決不了的痛點，但正因為看到了整個行業對於“網際網路＋汽車”發展的認可，用戶的消費與行為模式的改變，帶來了技術上的革新，通過汽車電商平臺為消費者提供更切合自身實際的利益，核心目標就是為更好的滿足用戶需求，這也是網際網路核心的精髓所在。

　　此次會議整合了汽車電子商務領域的高端資源，逐漸成為具有持續影響力和推動力的行業盛會。精彩的觀點分析和互動討論之後，行業精英們均表達了對汽車電子商務未來發展的期許，並相約明年再回到這裡，一起見證汽車電子商務的新發展、新變化。（中新網IT頻道）