職業資格證違規挂靠亂象：每年可獲數萬元挂證費

　　業內人士表示，隨著導遊自由執業試點的逐步開展，加入到網約導遊平臺的企業會越來越多，“網約導遊”也會更加規范化。今後，旅行社將不再需要簽約很多固定導遊，用人負擔將降低不少。上海錦旅總經理董明說，導遊逐步社會化，可以為公司減輕很大負擔。目前這一塊，全年的負擔在500萬至600萬元，如果能減去200萬元左右，企業會輕松很多。

　　網約導遊，不是撒手不管

　　有人擔心，導遊自由執業試點工作在執行和監控上難度會很大，相比旅行社的實體經營，網約導遊服務一旦出現糾紛該如何解決？比如，傳統旅遊模式下，如果出現意外，與旅行社有合同關係的遊客可起訴旅行社，但網約導遊是與導遊個人簽訂服務合同，如果起訴導遊個人，維權難度會不會增大？

　　自由執業並不意味著撒手不管。國家旅遊局召開全國導遊體制改革試點工作會議通報，今後如果自由執業的導遊向遊客強行推銷商品和服務，或向旅遊者兜售、變相兜售物品，或欺客、宰客，強迫遊客購物，經遊客舉報核實，按照《導遊人員管理條例》相關條款，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，由相關政府旅遊行政部門吊銷導遊證並予以公告。

　　現實中，攜程旅遊網實施“雙向保障”，維護旅遊者和導遊的合法權益。所有預付交易，遊客都必須確認自由執業三方合同。行程結束後，遊客需在平臺上確認導遊的服務，確認後，平臺將遊客支付的費用打款給導遊。如果合同約定的導遊服務出現質量問題，攜程將對遊客實施“先行賠付”。為應對導遊服務以外的意外風險，平臺會提示遊客出行前購買旅遊意外險。

　　“對于導遊，攜程除提供超大客流量的支持，平臺還贈送導遊自由執業責任保險，試點期間免收傭金。”錢軍說。

　　目前，《導遊自由執業試點工作中期評估報告》顯示，接受調查的2170名遊客中，有78%的遊客支持開展導遊自由執業試點工作，大多數遊客對試點工作持樂觀態度。