原標題:理財推銷電話、短信不請自來 銀行客服電話被標注“騷擾”
你見,或者不見我,我就在那里,不悲不喜——源自電影《非誠勿擾2》;你買或者不買(銀行理財產品),我(推銷短信)就在這里,不增不減——源自銀行理財產品銷售。
“生日當天,我一口氣接到了近十家銀行的短信,有的銀行拿生日祝福做幌子、有得銀行則更加直接,不過其實都是推銷理財產品”,家住北京市西城區的李菁(化名)對《證券日報》記者表示,“還有一家銀行打電話過來,先是祝我生日快樂,然後就向我推介理財產品,這一天我簡直不堪其擾,心情都有些不美麗了。”
此外,《證券日報》記者發現,一家銀行手機銀行APP的客服電話已經被逾6300人標記為“騷擾電話”,據了解,該客服電話主要功能就包括客戶意見調查和理財產品推介等。
銀行短信
推銷內容包羅萬象
“銀行對我們錢包的關心毫無疑問是360度無死角的,只有想不到,沒有買不到”,有投資者調侃銀行向其發送的“包羅萬象”的營銷短信。
《證券日報》記者觀察發現,銀行對于客戶、潛在客戶、甚至是前客戶的理財營銷確實涵蓋了多個方面。
就理財產品而言,銀行的推介不僅僅包含了銀行自身發行的理財產品,還包括銀行代銷的基金、保險,此外,銀行對于貴金屬、紀念幣等產品的推銷也是不遺余力,努力多維度提供產品信息,希望對客戶達到“總有一款適合你”的推介效果。
[責任編輯:葛新燕]