中國遊客素質引發關注
國家旅遊局官網六次發文
本報訊大陸游客在盧浮宮水池洗腳一事再度引發關於文明旅遊的討論。記者上午從國家旅遊局證實，“文明旅遊”有望納入旅遊合同附件，未來，遊客的不文明行為或將受到處罰。
7月30日，一則“大陸游客把盧浮宮外的水池當成洗腳池”的消息出現在臺灣媒體上，中國遊客文明出遊的話題再度引發關注。截至今天上午，微博上關於此話題的轉發已經有7萬多條，有網友認為中國遊客的行為讓人汗顏，但也有網友扒出盧浮宮前外國人泡腳的照片進行反駁。
無獨有偶，中國遊客的不文明行為也成了相關管理部門近日的關注重點。
7月31日，國家旅遊局連續在官網發佈了6條有關文明出遊的通知，其中包括呼籲出境文明旅遊的“公約”和“行為指南”。
今天上午，記者從國家旅遊局監督管理司證實，國家旅遊局局長邵琪偉在近日提出“要把文明旅遊納入旅遊合同之中，更好地約束和規範旅遊文明行為”。具體來説，是將《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》作為合同附件。
曾參與此新規前期探討説明會的神舟國旅市場部負責人向記者透露，“文明旅遊”有望納入的是旅遊合同中的附件，也就是旅遊合同的補充説明條款，但同樣具有法律效力。
據該負責人透露，國家旅遊局之所以這麼做，是在為10月份即將正式實施的《旅遊法》做準備。
追問文明如何定義？
新規將對“不文明”行為進行處罰，哪些行為屬於不文明？
記者仔細閱讀“公約”和“行為指南”發現，中國遊客常受指責的隨地吐痰和口香糖、在禁煙場所吸煙、長期佔用公共設施問題均在列。
目前的旅遊合同，並沒有從文明出遊方面進行明確規範，更多的是針對旅遊費用、行程安排、合同變更和取消進行雙方明示和規範。
在旅遊合同範本第三章關於雙方的十四條權利義務中，僅在第二條“在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項”的具體事項中提到了“風俗習慣”四個字；在旅行者應盡的九條義務中，也僅在第五條中有部分提到“尊重當地的民族風俗習慣；尊重旅遊服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建築上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾”的義務。
▲針對臺灣媒體報道的大陸游客在法國盧浮宮水池泡腳，巴黎旅遊局稱，可能是天氣炎熱的原因，沒什麼特別。但巴黎旅遊業一名不願透露姓名的負責人説，中國遊客一些行為特別引起法國人的不滿，最嚴重的是隨地吐痰或嗓子裏大聲發出要吐痰的聲音。(2013年08月04日)
