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維護大陸游客在臺權益 臺旅會嚴查接待服務

2013年11月21日 13:16 來源:人民網 字號:       轉發 列印

  為確保赴臺陸客的權益,臺旅會于昨日派員前往大陸觀光團赴臺旅遊重點地區嘉義,全面查核旅館、餐廳、購物店及遊覽車等相關産業實際接待情形,對不符規定者嚴格要求業者即予改善或予告發處罰,展現對於提升旅遊品質及營造優質旅遊環境的高度重視。

  臺旅會表示,本次查核特別協同嘉義縣衛生單位稽查大陸觀光團常消費的餐廳,另會同公路部門稽查遊覽車輛,共抽查8家旅館、4家餐廳、6家購物店,並攔檢16部載客車輛。

  抽檢8家旅館中,其中1家未完成建築物公共安全年度申報,另有民宿、旅館各1家房價表、住宿須知及避難逃生路線圖有所缺漏,已要求業者限期改善。抽檢4家餐廳中,僅其中1家有部分從業人員未完成健康檢查項目。抽檢6家購物店中,部分店家商品未依商品標示法標示,已請店家下架,另有1家商店消防設備未符規定。另外,抽檢16部載客車輛中,發現1部遊覽車胎紋深度不符合規定標準,已開單告發。

  臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗強調,相關查核行為會不定期的持續辦理,臺旅會的態度是“正視問題,解決問題,實事求是,精益求精”,對於業者的缺失會持續追蹤其改善情形,絕對將陸客的權益保障放在第一位。(記者 鄧志慧)

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