臺灣《旺報》29日刊登投稿文章《政府服務到家》,作者因一次拜訪朋友的機會,親身體驗了臺北市政府的貼心服務,由此感嘆,“不管是政府還是熱情的臺灣人,只要你求助,總會有人適時伸出援手,給予溫情。”
文章摘編如下:
一個假日,我買完菜順道去菜市場旁的朋友家看望她,這位朋友是我的老鄉,朋友的老公兩年前意外撒手人寰,丟下她和兩個讀小學的兒子。所幸我這老鄉非常樂觀開朗又勤勞,靠著在自助餐店做工和政府的低收入戶補助,日子還過得去。
我和朋友聊了些在臺灣工作生活上的事,聊得正開心。有人按門鈴,原來是衛生所的護士親自到家裏來幫朋友做健檢,當然這是因為朋友是臺北市低收入戶的關係,因而臺北市府特別關心照顧,護士很親切地幫朋友量血壓、抽血檢查血糖,談話中得知我也來自大陸,便也很熱情地問候我。護士臨走時還不忘叮嚀我們要多運動強健身體。
這是在臺灣我第一次見識到,政府真正為弱勢朋友貼心服務到家。想想一個難得的假日,衛生所的工作人員放棄休息,親自到低收入戶家庭做健檢,多麼令人感動!朋友一再説著謝謝,我心頭也是滿滿的溫暖,這就是臺灣特有的人情味。
朋友送走了護士小姐,不一會兒,又有人按門鈴,是一位穿著制服的工作人員,手上提著小箱子,朋友説那是NCC(臺當局主管電信、通訊、傳播的單位)委外的工作人員,來家中免費安裝數字機頂盒,當然這也是朋友低收入戶身分享有的福利,即使沒花錢裝第四台,還是有十幾個電視頻道可供選擇。工作人員安裝完機頂盒,很耐心地教導朋友如何使用。這就是充滿愛心的臺灣,對於弱勢者,政府不會袖手旁觀,而是隨時關懷送上溫暖。
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