福建霞浦縣三沙工商所服務台胞二三事

　　“在這裡可以放心交易，工商部門專門設立了臺胞消費維權服務站，讓我們感覺很溫暖！”常駐三沙從事漁業收購的臺輪船長林先生説。一次林先生在三沙海域向浙江漁船收購鯧魚，被摻入200公斤非約定規格的鯧魚，在索要差價時遭拒絕，經維權服務站調查協調，最終對方退還了多收的8000元現金。

　　霞浦縣三沙臺胞消費維權服務站成立於2004年，專門受理臺胞消費維權諮詢和投訴，維護臺胞的正當權益。為加強服務站調處能力，三沙工商所不斷加大聯絡員培訓力度，提高調解技能；加大軟硬體投入，開通維權部落格，千方百計把服務站打造成“臺胞維權之家”。

　　2010年，臺輪“正弘聖號”的臺胞郭先生在三沙鎮一電器商場購買一台空調，使用一星期後就不製冷，便向臺胞消費維權服務站投訴。經檢查是空調電腦控制板出現問題，商家立即予以更換控制板。後來，郭先生再次因空調製冷問題向服務站投訴，工作人員立即與商家到臺輪上檢查測試，壓力、出風口製冷量及工作電壓均沒有問題，是使用環境改變了，造成製冷量不足。由於郭先生急於出海，經協調，商家同意下次返航時按照臺胞意願補足差價更換一台匹力更強的空調，或者全額退款，郭先生對這一調解結果表示滿意。

　　據統計，三沙臺胞消費維權服務站成立至今，為臺胞消費者挽回經濟損失72萬餘元，深受臺胞、臺商的好評。