從廈門市外資局獲悉，廈門市資訊投資有限公司與臺灣中華電信的香港子公司日前在廈門軟體園共同投資設立了一家公司，為兩岸業者提供後臺呼叫服務外包業務。
廈門市外資局介紹説，這一公司將主要承接海峽兩岸的呼叫中心、客戶關係管理等服務外包業務，公司將充分利用區位、民俗、語言上的優勢，將業務做大、做強。
根據計劃，這一公司在3年內將建設1300個席位，並用7到10年時間，達到5000個席位以上的經營規模。
臺灣中華電信是臺灣規模最大、業務最廣的電信公司，而廈門有著豐富的人力資源優勢、閩南語的語言優勢、與臺灣一水之隔的區位優勢，非常適合為臺灣業者提供呼叫中心服務。（記者 沈汝發）
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