網路對臺當局官員為什麼會有巨大落差？

　　由於去年“九合一”選舉國民黨大敗，政治觀察家普遍認為“婉君”（網軍）在其中發揮了重要的作用。為了了解及回應“婉君”的意見，臺當局“行政院長”毛治國日前啟動“換腦計劃”，邀請多位網路社群意見領袖為“內閣閣員”上課。官員聽完演講後直説“很震撼”，專家們也對官員的印象“大改觀”。雙方都可謂對對方有不同的評價，確實達到“教學相長”的功能。

　　臺灣《中央日報》網路報3日社評説，值得注意的是，網路社群意見領袖與“閣員”接觸後，發現官員與外界的印象出入甚大。例如，講師之一的裏斯特（Richi）資訊董事長戴季全就形容：“國家通訊委員會（NCC）主委”石世豪説話饒富趣味，毫無電視上的愚昧顢頇感。由此可見，有時輿論對於“閣員”的評價不見得公平，否則豈會出現如此大的落差？

　　不僅如此，戴季全另外也指出，臺灣“央行總裁”彭淮南冷靜清晰，毫無表情卻無比專心；“金管會主委”曾銘宗提問直白，務實不拖泥，鮮少交際。他認為輿論與實際情況有出入，係因媒體報導多只記錄片段，久而久之外界就無法準確瞭解首長個性，並表示95%以上首長的眼神清晰具使命感，“看到他們，就對臺灣較不擔心”，也“看得出他們需要人民的幫忙”。

　　不明就裏的人，若是聽到“看到官員後對臺灣較不擔心”，一定又會以為那是臺當局行政團隊自吹自擂的説法，然而此種評價係出自網路社群意見領袖之口，就特別值得社會大眾深思。為何臺灣現在的政治環境，無法讓有能力的官員可以在他們各自的崗位上，發揮他們的所長？民眾不應只看到官員所謂的“太嚴肅、太僵硬”，而看不到他們“需要人民的幫忙”。

　　曾任柯文哲“網路軍師”的講師王景弘表示，官員應站穩立場，把“問題結構”講清楚，外界才有機會協助共同解決問題。他並建議首長、部會都應把自己當成一個“網路節點”，與人民直接溝通，而非像過去只透過媒體宣傳政策。不過，對政策的誤解一旦成見形成後，官員即使站穩立場，恐怕也無法講清楚。兩岸服貿協議被污名化，就是最好的例子。

　　例如，臺大經濟係教授鄭秀玲就曾針對服貿協議表示，這就像把自家鑰匙直接送給對方，臺灣將失去主控權，服貿利大於弊根本是騙小孩。有此種結論的主因是鄭秀玲認為，服貿協議最致命的錯誤，是臺灣係以發達社會身分，大陸則是以發展中社會身分談判，雙方的談判地位不對等，所以應退回服貿，先爭取對等地位談判貨品貿易。

　　身為全臺首屈一指大學的經濟係教授，豈會不知臺灣加入世界貿易組織(WTO)，是以發達社會身分，大陸以發展中社會身分加入？當初兩岸在簽訂經濟合作架構協議(ECFA)之時，不是強調要送交WTO備查嗎？若是兩岸不是在WTO架構下談判經貿協議，試問要求將ECFA送交WTO備查，又是為了那樁？既然兩岸是在WTO架構下談判服貿，何來地位不對等的問題呢？