“我在這裡能做什麼？”

　　“我難道不能像以前那樣通過發郵件的方式説明我的網站設計需求嗎？”

　　“這個平臺讓我非常困惑，我可以像之前那樣直接創建一個 word 文檔嗎？”

　　上面這些反饋都是一些客戶的真實反饋。從客戶的反饋中，我們不難發現，不論是從客戶拓展方面看，還是從産品開發角度看，我們這次的産品開發工作都是一次徹底的失敗。此外我們還為之浪費了整整四週的産品開發時間。

　　然而事情還可能更糟。如果我們將目前的平臺外包出去開發的話，我們需要花費 14.4 萬美元，要花 4 個月的時間才能開發好。花了這麼多的金錢和時間之後，為了測試我們的假設，我們仍然需要在後來的使用中不斷對這個昂貴的平臺進行調整和完善。

　　技術就好比是一個放大器，因為如果我們開發的技術産品是錯誤的，它所暴露的問題就會放大 N 倍。我們做的假設都是非常棒的假設，但我們在沒有對假設進行充足的測試就將想將自己的想法轉化成為産品平臺。

　　如果沒有技術，我們便會專注于將有限的工程資源投入到自己已經深刻理解的問題上，這既節省了時間、又節省了金錢。

　　只有經歷困難，才能找到正確的路

　　如今，雖然我們也有技術開發能力，但我們絕不會像上面那樣去做了。我們現在的工作流程是這樣的：

　　（1）我負責銷售，搞定盡可能多的客戶。

　　（2）我們的項目經理 Colleen 負責管理所有的項目，同時通過手動測試的方式來讓整個流程更順暢。

　　（3）Taylor 主要負責利用市場上現有工具來找出更好的解決方案，讓項目經理 Colleen 的工作更加高效、更加流程化。

　　（4）我們會對 Taylor 的解決方案進行評估，並從客戶和設計師那裏收集使用反饋，並通過快速迭代的方式完善産品。

　　（5）如果我們找到有效的解決方案，我們技術合夥人 Matt 會將其打造成一個平臺産品。

　　如今，我們已經不再想當然地去開發産品，而是根據客戶、設計師的反饋需求以及客觀的業務運營情況去開發産品。這讓我們能做出更正確的決策。作為首次創業者，凡事不要猜，要去驗證，這能夠幫助你少犯錯誤，也能增加成功的可能性。

　　最後的想法

　　創業之初，我們自認為在技術方面的缺乏會成為我們創業的阻礙和短板。事實證明，缺乏技術背景反而成為我們創業中的一大優勢。我和 Taylor 現在都很慶倖自己不會寫代碼。正是這一短板促使我們更好地去銷售並從客戶那裏學習和蒐集反饋，從而打造一個市場需要的業務模式，而不是一款沒人用的産品。

　　如今，雖然我們已經有了技術合夥人，但我們現在依然按照沒有技術開發能力那時的思維去做事情，這已經成為公司的 DNA 了。

　　因此，如果你還在認為必須要有一位技術合夥人才能創業，你不妨問自己這樣一個問題：技術缺乏真的是你創業的最大短板嗎？