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不妨讓“慢一點”成為春運最美“音符”

2017年02月09日 13:33:33  來源:人民網-觀點頻道 原創稿
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  從中國鐵路總公司獲悉,5日全國鐵路發送旅客1043.5萬人次,同比增加99.6萬人次,增長10.6%。至此,全國鐵路春運累計發送旅客2.08億人次,同比增加2320.9萬人次,增長12.5%,運輸安全平穩有序。(2月7日 《人民日報》)

  春節過後,返程的客流如潮水一般,從千家萬戶一波一波涌向各地火車站、汽車站、機場、高速公路,又在短時間內被迅速地疏導,分成一支支細流,安全快捷地流向全國各個城市、各個崗位。在這個返程巨大客流疏解的過程中,互相尊重、互相理解是最好的疏通劑,也是對春運最大的支援。

  “有一種愛叫裝滿你的行李箱。”旅客們雞年新春之行,行李包裹多,超重行李也多。行李箱裏多是親人們塞的各種土特産,孩子們也帶了各式玩具。過安檢時,許多旅客的行李因有疑問,被工作人員攔下來開包檢查。不能帶危險物品上車,絕大部分旅客都非常支援配合春運工作,不僅同意放棄,而且配合做好登記。最常見的是旅客的行李裏裝了一壺液體,雖然工作人員也猜測不過是旅客家鄉的山茶油或米酒,但是為確保列車安全萬無一失,還是應按要求讓乘客打開蓋子來聞一聞。有的旅客會略帶抱怨,“你要不要喝一口啊?!”同行有熱心的乘客多會勸説道:“這是人家的工作職責。”

  “這是人家的工作職責。”這句看起來平常的話,無論從誰的嘴裏説出來,都能溫暖春運工作者的心。因為,這是對他們工作的肯定和支援。是的,沒有人想給旅客增添麻煩,更沒有人希望扣留旅客的物品,但是,這麼大的客流,總有人因為不了解旅途違禁物品攜帶的相關規定,而帶了一些對旅途安全有威脅的物品。如果工作人員不嚴格履行工作職責,對看似很小的違禁物品睜只眼、閉只眼或礙于情面,一物不查,那就很有可能為旅客的新春之行埋下無數“小炸彈”。

  春運,人多、行李多,加上輾轉乘車,旅客産生焦慮情緒在所難免。春運工作者在40天裏全員上陣、堅守崗位、超時超勞也會人困馬乏。旅客乘坐的車經過車站只需幾分鐘,工作人員卻可能已經站了十幾分鐘以上。在這個時候,任何急躁的語言衝突都有可能升級,為和諧春運製造不和諧的音符。如果,我們把趕路的腳步放慢一點,説話的音量調低一點,將文明感謝的話多説一點,舉手之勞的事多做一點,我們一定能感受到彼此的善意。

  春運是一幅波瀾壯闊的雲圖,無論是旅客還是春運工作人員,都像夜晚星空中的一顆顆繁星,遙相輝映,相依相存。不管在哪段路程,只有互相理解能溫暖彼此,照亮彼此。出行路上,旅客感恩每一個為自己服務的人,工作人員感恩每一個配合自己的人,那人們就會發現:春運真的不只有擁擠、匆忙、焦慮,還有幫助與被幫助,祝福與被祝福、讚美與被讚美。

[責任編輯:郭碧娟]

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