原標題:斬斷不合理低價遊的“黑鏈條”
整治“不合理低價遊”需要精準施策,事後追責不如事前防范,應將關口前移,加強對旅遊企業的管理,平衡好旅遊生態各個主體的權利和義務。
乘著國家旅遊局在全國范圍內開展“不合理低價遊”專項整治行動的東風,攜程旅遊主動下架100多條涉嫌不合理低價的旅遊產品。在公眾的千呼萬喚中,旅遊業各方能否以此為照,切實打破“不合理低價遊”的利益鏈條,形成健康合理的旅遊秩序,無疑才是此事的最大看點。
“不合理低價遊”在一些地方長期存在,根源在于整個旅遊市場的畸形發展。許多旅遊企業不是以待遇留住員工,而是實行“壓榨導遊”政策。不僅給導遊低廉苛刻的工資待遇,甚至還讓他們墊付、收取費用。如此下來,導遊依靠正常收入根本無法生活,只能對“食物鏈下遊”的遊客下手,想方設法讓遊客少逛景點、多購物,自己多拿“回扣”。至于屢屢見諸報章的態度惡劣、威脅恐嚇甚至拳腳相加等手段,更加不用多說。
在這樣惡劣的旅遊生態下,導遊、旅遊企業極易與購物企業形成利益的“黑鏈條”。“有50%的利潤,資本就會鋌而走險;為了100%的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律……”這段名言用在這個鏈條中再恰當不過。正是因為中間的種種利益勾連,導遊才會無所不用其極地讓遊客去購物、多購物。毫不客氣地說,這些利益鏈條,也是各類“不合理低價遊”長期存在的根本原因。
有賴于此,打掉存在于旅遊生態中的利益鏈條,讓旅遊業回歸一種正常的生態,才是整治“不合理低價遊”的治本之策。只有當旅遊企業和旅遊從業人員不用再靠購物提成就能獲得與付出的勞動、身份相匹配的收入,他們才不用絞盡腦汁地對遊客行各種欺騙、恐嚇之事。
舒心之旅變成“受難之旅”,也與一些遊客佔小便宜的心理不無關係。俗語有雲:“一分錢一分貨”,物美價廉的東西雖有,但稀缺,許多人要麼不明白這個道理,要麼就是心存僥幸,想佔這個便宜。正是這部分遊客“佔便宜”的心理,助長甚至滋生了“不合理低價遊”。
久病成謼,根治“不合理低價遊”以及旅遊市場亂象非朝夕之功。一個攜程下架相關旅遊產品不能解決問題,同樣的道理,查處一個導遊、一個企業也無法讓人安枕無憂。治病需要對症下藥,整治“不合理低價遊”也需要精準施策。事後追責不如事前防范,主管及執法部門應未雨綢繆,有意識地將關口前移,加強對旅遊企業的管理,平衡好旅遊生態各個主體的權利和義務,才能讓旅遊回歸健康發展的生態。
[責任編輯：韓靜]
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