他們用好了博弈論 讓瀕臨破産的企業利潤超千萬

2016年12月06日 09:58:40    來源:品途網    

  自從2000年之後,隨著中國印刷行業的萎縮、個人電腦和網際網路的普及,特別是盜版的氾濫,字庫産業遭遇前所未有的衝擊,經歷過近十年黃金時期的漢儀迅速淪為虧損企業,幾近破産。

  幸運的是,僅僅經過五年的博弈,漢儀的三位主人公就把漢儀從一家瀕臨破産的傳統國有企業打造成年凈利潤超千萬,並已成功走在移動網際網路前沿的科技創新公司。漢儀開發的各種字體已出現在數億中國人的電腦和手機上,漢字文化重新煥發出生機和活力。

  危機重重

  2010年,北京的春天似乎來得格外遲緩,這使得陳彥不時感到一陣冬天的寒意。時任中國印刷集團公司的副總經理、中國印刷科學技術研究所所長、北京漢儀科印資訊技術有限公司董事長的陳彥在印刷業享有較高的聲譽。然而,這位中國印刷界的風雲人物正在為一件異常棘手的事情而寢食難安:她擔任董事長的漢儀公司已長期虧損,正面臨著被清算或被收購的命運。

  危機中的漢儀曾經歷過一段近十年的黃金髮展時期。漢儀創辦于1993年,是由中國印刷科學技術研究所(中印所)與臺灣臺泥資訊股份有限公司成立的合資公司。公司成立兩年之後,漢儀首次向市場推出46款中文字庫,一躍成為當時市場上最大的中文字庫供應商。此後,漢儀成為國內市場上的字庫行業老大,幾乎處於壟斷地位。

  但是2000年之後,由於國內盜版嚴重等原因,漢儀從收入和現金流極好的企業迅速淪為虧損企業,陷入了經營困境,幾近破産。

  出於對重振漢儀昔日雄風的期望,2009年,中印所用手頭的900萬現金收購了臺泥所持有的60%的漢儀股份,漢儀從合資企業變為百分之百的國有企業。但這一次重新出發並不順利,管理混亂、士氣低沉、持續虧損的陰霾一直籠罩著漢儀。

  為了推動漢儀變革,陳彥將自己在中印所的下屬馬憶原調到漢儀擔任總經理,開啟了漢儀的新篇章。

  變革的力量

  2010年年中,馬憶原上任之初面臨著重重困難和巨大壓力。但初生牛犢不怕虎,在陳彥的支援下她決心對公司進行大刀闊斧的變革。通過改變辦公氛圍,引進外部人才,創新商業模式,重組管理團隊等舉措,漢儀的業務很快有了較大增長。

  馬憶原認識到漢儀是一家典型的輕資産公司,若想獲得持續的成功,必須激發全體員工的智慧。2012年初,在取得初步成績、重新喚起員工信心之後,馬憶原和她的管理團隊開始嘗試股份制改革,實施員工持股計劃。

  通過制定合理、透明的遊戲規則,並同集團領導充分溝通,漢儀的員工持股計劃進行得非常順利。股改後,公司員工持股約17%,上級母公司持股約83%。公司絕大部分員工都購買了股權。作為公司董事長,陳彥自己堅持不要股權,她的公正無私也推動了計劃的順利實施。員工持股讓大家更具主人翁精神,也使得每項決策盡可能符合公司的最大利益。

  一系列變革舉措讓漢儀公司步入了穩定增長的快車道。到了2012年中,漢儀管理團隊開始意識到,隨著移動網際網路的迅猛發展,外部經營環境正在發生劇烈的變化,公司必須用創新的思維以及更寬廣的視野,來保持漢儀的快速發展。

  另外,他們也看到,在這個個性張揚的網際網路時代,為普通消費者提供個性化字庫服務有著巨大的發展空間,但個性化字庫對技術有很高的要求,而漢儀缺乏相應的技術。為補上技術短板,漢儀通過一系列的博弈成功收購了上海驛創公司,驛創的字庫壓縮技術除了可以幫助漢儀拓展嵌入式字庫市場外,還可助力漢儀進入移動網際網路領域,尤其是可能促成與騰訊QQ的合作。

  移動網際網路新嘗試

  在收購上海驛創的過程中,時任漢儀公司副總裁兼行銷總監的謝立群發揮了關鍵作用。謝立群是2012年初加入漢儀的,他在加入公司前,就已開始思考移動網際網路時代的字庫發展方向。進入公司不久,謝立群就嘗試了漢儀和搜狗、網易等網際網路公司的合作。漢儀還給奇虎360提供了10款免費的字體,幾個月下來就獲得了大約4,000多萬人次的下載量。

  2013年,漢儀跟小米公司展開闔作,並花費許多精力圍繞90後、00後的習性開發了較多頗受歡迎的文字。2014年,漢儀的“樂喵體”獲得了小米主題商城的年度最佳字體。

漢儀樂喵體

  繼小米之後,漢儀還與華為、聯想、OPPO、酷派等手機廠商進行了合作。目前,國內90%以上的主流手機廠商都是漢儀的合作夥伴,合作除了主題商店外,也包括桌面用字顯示。

  謝立群最大的貢獻,在於促成了漢儀與騰訊的合作。經過反覆溝通和測試,騰訊最終同意開放底層技術。漢儀給QQ提供兩套免費的字體供用戶使用,其他字體收費。收費字體售價12元,會員價10元,年輕的用戶並不吝嗇于支付這筆費用。上線後不久,僅安卓版手機QQ每天付費的用戶就超過一萬人。2015年5月,蘋果版手機QQ的群聊也上線了,漢儀字體每天的付費用戶達到了兩萬多人,收益大幅增加。

  2015年初,漢儀與郭敬明簽訂了協議,把他的字體生成了字庫,並在4月24日,漢儀在手機QQ上推出了一款郭敬明體。郭敬明體上線短短幾個月時間就已為手機QQ商城帶來了非常可觀的收入,且長尾效益還在持續發揮作用。

漢儀郭敬明體

  對漢儀來説,郭敬明字體的上線是一件比較重要的事情,它可以驗證驅動未來發展的兩個商業邏輯:一是粉絲經濟,即一些明星或者意見領袖的字體會帶動他們的粉絲去消費;二是通過進一步技術研發,讓每位用戶能夠輕鬆地、自動化地生成自己的個性化字體,從而進入真正的網際網路字庫時代。

  郭敬明體之後,漢儀與井柏然、華誼兄弟合作的漢儀井柏然體于9月21日正式上線手機QQ字體商城;2016年1月27日,漢儀又與TF Boys成員之一的王俊凱合作,開發了王俊凱字體,為字體商城帶來了一波又一波的下載高潮。

  一年多的時間過去了,漢儀的字體在手機QQ上各種應用主題(包括氣泡、主題、頭像等)中付費轉化率已經排名第一,且遙遙領先,用戶已超過了2億。

  更大的夢想

  2015年1月1日,漢儀公司的高層發生了重大人事變動,馬憶原主動放棄總經理的職位,改任首席運營官(COO),而副總裁兼行銷總監謝立群則出任公司總經理。

  馬憶原請求降職,是她自己深思熟慮之後做出的決定。身為總經理,馬憶原在工作中漸漸感覺謝立群比自己更適合擔任公司的掌門人,他在公司的發展方向上,尤其在公司未來的主要業務移動網際網路的開拓方面,發揮著越來越大的作用。

  執掌漢儀之後,謝立群還在繼續進行新的嘗試,例如希望促成漢儀與微信的合作;引入了在網際網路方面有密切關係的戰略投資方,為下一步發展進行佈局;準備登陸新三板,謀求更大空間的資本合作。

  謝立群的另一個夢想是帶領漢儀走國際化的路線,把自己的技術運用於日本的LINE、韓國的KakaoTalk——兩款聊天軟體,屆時,漢儀也可以請韓國明星生成自己的字體供粉絲們使用。

  現在,謝立群滿腦子思考的一個問題是:未來的路該如何走呢?

  教授點評

  “博弈論”是一門研究在相互影響的情況下如何制定決策的學問。我們所面臨的大部分決策,如個人之間、企業之間、國家之間,都可以用博弈論來分析。但大多數人都把博弈等同於競爭、衝突和對抗,好像博弈就是參與者之間的爾虞我詐,盡可能地多佔對方便宜。

  企業之間真的只有你死我活的競爭嗎?未必。企業間的戰略是互動的,任何一個“損人利己”的戰略都會招致對手的強烈反應。而對手的反戰略又往往會使原先的戰略失去效用,到頭來大家什麼都沒得到(即“囚徒困境”)。

  那什麼才是真正的博弈呢?正確的博弈應該是既有競爭又有合作。會博弈的人是善於傾聽,願意分享的。好的博弈策略是富有想像力的,能夠創造性地引入各種參與者,擴大遊戲範疇,一起把蛋糕做大。其實,這個世界上並沒有多少所謂的零和遊戲,關鍵看你有沒有想像力、創造性。博弈的本質是創造價值和獲取價值,而不僅僅是獲取價值。

  馬雲之所以能創建阿裏帝國,很關鍵的一點就是他懂得分享,能在關鍵時刻引入合適的參與者,合作一起把蛋糕做大。儘管他在阿裏的佔股不到10%,但並不妨礙他成為中國首富。

  任正非又是怎樣把華為打造成世界第一的呢?他把華為的股權分給了幾萬名員工,而自己僅留1.4%的股權。通過合作分享,充分激勵每一位參與者。

  博弈的方法大公司能用,小企業同樣也可以用。漢儀就是一例。在短短的五年時間裏,漢儀的三位主人公通過創造性地引入各種參與者、制定合理的遊戲規則等一系列的博弈策略,把一個瀕臨破産的傳統國有企業,打造成一個創新能力和盈利能力都很強的科技公司。通過合作分享,漢儀創造出企業、個人、國家三方共贏的良好局面。漢儀用自己的實踐演繹了博弈的精髓——創造價值、獲取價值。

  今天是一個“大眾創業、萬眾創新”的時代,創業成功的概率非常低,因為創業路上有太多的不確定性。企業要成功,一個必要條件是充分發揮所有參與者的積極性,要學會傾聽、懂得分享!

  有人做過統計,發現英文單詞中,用的最多的是I(我)這個詞,比YOU(你)用得多得多。這也不奇怪,每個人都是以自我為中心的,我們大部分時間是從自己的角度考慮問題的。所以我們經常會有衝突、對抗,談不攏的地方。相反,如果我們能多從對方的角度看問題,少用一些我,多用一些你和我們,那麼很多衝突就可以避免。而你最終獲得的收益也會因此變得更大。

  博弈就是舍得,先舍後得。博弈的最高境界是與自己博弈。我們只有懂得放棄自我,真心願意分享,才能創造出更大的蛋糕、更持久的共贏。

編輯:陳文韜

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