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打的沒補貼乘客頻毀單 的哥比乘客先卸打車軟體

2014-05-22 15:37 來源:廣州日報 字號:       轉發 列印

  快的、嘀嘀上週五雙雙宣佈停止對乘客的3元現金補貼之後,有關大批乘客會“怒卸”打車軟體的猜想,在現實中卻遭遇了“的哥反而先怒卸”的逆轉:上週末,廣州連降暴雨,令市民對手機上的打車神器“敢怒而不敢卸”;不少使用打車軟體的的哥則“大倒苦水”:在應召載客時頻頻遭遇“放鴿子”,乘客在下訂單後的等待期間仍能揚手召停空的士而不再等待賺補貼,毀單率大大提高。

  於是,仍能享受到3元現金補貼的的哥反而比乘客提前卸載軟體的現象應運而生。

  “卸載雖易

  打的不易

  且打且珍惜”

  ——市民黃小姐

  週六傍晚的一場暴雨令不少逛商場的市民猝不及防,夜色中紛紛掏出手機打的,天河城、北京路等商圈周邊甚至“一的難求”;18時起,天河區顯現出“橙色擁堵”信號,交通指數持續了近2個小時的“中度擁堵”狀態;而昨日午後的一場暴雨,又給中心城區帶來了一場“搶的大戰”。

  “卸載雖易,打的不易,且打且珍惜!”揚言要“怒卸”打的軟體的市民黃小姐,週六晚也被暴雨攔在了家門口,準備上夜班的她習慣性地掏出手機,用快的召了一輛的士,“早就習慣吃‘免費午餐’啦!為了能打到車,還是要用打車軟體。”

  上週五,快的、嘀嘀雙雙宣佈停止對乘客的3元現金補貼之後,其用戶能享受到的現金補貼從“史前最低” 的3元直接降為0,令不少習慣了打車賺現金的市民有點失望;但更多人抱著“方便是硬道理”的態度,暫時沒有卸載佔據累計用戶市場份額97%以上的快的和嘀嘀軟體。

  記者在快的、嘀嘀停補後的前兩日展開街頭隨機採訪,快的和嘀嘀的用戶中,有超過半數者認為,手機打車主要圖方便省事、時間可控,早已超越了對那幾元補貼的考慮。不少市民對打車軟體的依賴,更趨向於“方便、可控”。

  有市民直言:“在北上廣這樣的城市,計程車是‘賣方市場’,繁忙時段打車真心不易,用手機打車其實是改變了人們站在馬路上日曬雨淋的方式。現在打車補貼沒錢啦,就像音樂下載從免費到收費一樣,用戶會慢慢接受的。”

  “週六接了8單嘀嘀打車資訊,3單毀約,週日又被放了2次鴿子。”

  ——的哥阿琛

  的哥:

  乘客“嘀”完又揚手,太氣人!

  與乘客繼續使用打車軟體對比鮮明的是,剛聽聞停補消息後還很“淡定”的的哥,在短短兩日後,卻態度大變。

  “上午用‘嘀嘀司機’接了6個單,後來就有2個都毀約了,那時候我都已經把車開過去了!下午又有一單毀約的,我一氣之下就關了‘嘀嘀司機’,停止接單了。”白雲集團的的哥阿琛昨天氣呼呼對記者説,打的軟體停補後,乘客的毀單率明顯上升,週六接了8單嘀嘀推送的打車資訊,有3單都毀約了,週日又被“放了2次鴿子”。“雖然快的和嘀嘀還沒對司機取消現金補貼,但這兩天時不時就空跑一趟。補貼沒了嘛!乘客等我車的同時也能揚手即召,反正等到我的車也不補錢啦。”

  有市民坦言“邊在手機上嘀車,邊在路邊打車”不失為一種好方法:“不獎勵現金了肯定有人會毀約啦,周邊路面堵車時‘嘀’車後往往要等很久。”

  取消補貼後,市民沒有掀起“卸載”潮,認為卸載一個不如同時裝兩個,原來拼補貼,現在看哪家快選誰;而的哥卻大倒苦水:“雖然給司機的補貼沒少,但毀單的人多了,真的太不划算。一氣之下,把打車軟體卸載了。”

  現金補貼沒了,今後優惠主要在贈送優惠券上。

  ——快的、嘀嘀

  打車軟體:

  疑用現金券變相補貼搶用戶

  你以為打車補貼沒錢啦,真的就這麼簡單嗎?正當這一“華麗麗”的逆轉令人大跌眼鏡時,快的通過官方微博發佈消息,稱正在舉辦活動向乘客送“打車50元返現券”,雖然該活動指定為“隨機”派券,但參與的門檻很低:“動動手指轉發就行了”。有網友笑稱:“快的和嘀嘀,前天還一起停補‘説好了一輩子不分手’,現在快的‘劈腿’了,嘀嘀你造(知道)嗎?”業內有關人士猜測,兩家巨頭剛達成的“停戰協議”或將隨著兩家悄然拉起的“服務和多元化服務”比拼大戰而“閃退”。

  昨日,快的打車公關總監葉耘向本報記者證實,快的本週將更新APP用戶的3.1版本,將根據乘客常打車的路段及消費能力,“私人定制”同城商城的優惠券並推送給乘客。葉耘解釋了快的在剛停止現金補貼後,就開始派發現金券的做法:“現金券現在可以用來打車,以後用戶還會收到更多的現金券。”

  在此前的“停補”聲明中,快的透露將“不定期推出各種形式的優惠活動”,嘀嘀也表示此次是“暫停”,未來會“以更多更豐富的非現金方式繼續獎勵乘客”。據了解,目前,快的和嘀嘀在不同城市的優惠,主要在贈送優惠券。未來雙方將在更多方面爭奪市場。文/記者劉冉冉

[責任編輯: 林天泉]

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