亞馬遜是全球首屈一指的電商巨頭,但這並不意味著你根本沒有機會與之抗衡。要知道,亞馬遜的龐大規模恰恰是它的阿喀琉斯之踵,而這也正是你進入某個細分市場的切入點。
與亞馬遜競爭並非不可能。雖説要掀翻這家電商巨頭很難,但你絕對可以在某些“關鍵詞”上與它一爭高下,賣好你的東西,而不被亞馬遜打得落花流水。
在本文中,我想告訴你一個“5步走”的簡單方法。
首先,我們來講講什麼是你做不到的。承認自己的短處,是發揮優勢、揚長避短的第一步。
1. 你不可能擁有和亞馬遜同樣體量的存貨。幾乎地球上的每一種消費品它都應有盡有。如果你想比這個,你必須有比它還大的倉庫。
2. 你麾下沒有傑夫 貝佐斯這種天才CEO。除非你能開出更打動他的offer,否則這事基本沒戲。
3. 你沒有amazon.com這個域名,它已經被佔用了,而且也不對外出售,這一點我已經替你核實過了。
以上這些都是你做不到的事,但只有三項,因此你還有很大的施展空間。在這裡,我將為你提供一個“5步殺法”,告訴你如何與亞馬遜這個“巨人”進行競爭。
1. 縮小你的細分市場
亞馬遜的弱點就是它的“龐大”,它什麼都賣,但不可能什麼都擅長。
那麼你呢?你不可能什麼都賣,你只能賣一部分東西,而這正是你該幹的。
如果你同時想在多個“關鍵詞”上與亞馬遜競爭的話,你恐怕很難成功,即使它們都屬於同一個細分市場。不管你賣什麼,亞馬遜上可能都有更多種類、更多規格、更多顏色和更多功能的産品。
所以要縮窄你的細分市場並且成為這個市場的主導者,這是極為重要的。
那麼你怎麼才能主導市場呢?當然要通過內容行銷。
Amazon.com是不做內容行銷的。他們會買競價點擊廣告,做轉換率優化、搜索引擎優化,或是發佈新産品,搶佔更多的垂直市場,以及很多其他事情。
但他們的內容行銷根本沒有好到不得了,甚至連電子郵件行銷他們也遠沒有做到極致。
這就為你在細分市場施展拳腳提供了巨大的機會。做好內容行銷,然後開始爭取拿下各種好的關鍵詞排名。
2. 顛覆配送方式
配送是亞馬遜完全佔優勢地位的另一個領域。它也是亞馬遜做得最成功的事情之一。
亞馬遜Prime會員可以免費獲得兩日內送達的服務。每筆訂單只需要加幾美元就能享受次日送達服務。那麼當日送達呢?是的,亞馬遜也提供這種服務。
你能和它競爭嗎?
當然可以。一家公司僅“提供某種送貨服務”是無法勝出的。在沒被要求的情況下主動提供出色的送貨服務,你才能收穫成功。
就以Zappos公司為例。他們並沒有把自己的“殺手級”快遞政策當作什麼了不起的事,但這項服務推出後,顧客的確像潮水一般涌到府來。Zappos成功的秘密,就在於他們能早于顧客的預期送貨到府。該公司CEO謝家華曾在他的書中解釋説,這樣做能給顧客帶來快樂。
你並不需要非得提供免費的快遞或同日送達服務,但是,你可以創造出一種超乎預客預期、能令顧客滿意的快遞服務。
[責任編輯: 王君飛]