喊話“刷臉快來” 商業銀行搶食遠端開戶

　　[摘要]儘管短期內遠端開戶或將面臨後臺數據匹配度、個人徵信系統完整度待提升的問題，但一個由遠端開戶帶來的全新利益格局正開始蔓延。

　　日前，央行甫一下發《關於銀行業金融機構遠端開立人民幣銀行賬戶的指導意見（徵求意見稿）》（下稱《徵求意見稿》），就有商業銀行摩拳擦掌，表明要基於“刷臉”開戶，從零售業務、直銷銀行、社區金融各層面搭載創新型服務。

　　儘管短期內遠端開戶或將面臨後臺數據匹配度、個人徵信系統完整度待提升的問題，但可預見的是，一個由遠端開戶帶來的全新利益格局，正由金融系統的底層向上蔓延。

　　銀行喊話“刷臉快來”

　　上周，遠端開戶將為微眾、網商等網路銀行打開業務空間的消息不絕於耳。

　　面對未來的政策紅利，招商銀行日前通過其官方微信公眾號“招行微刊” 喊話:“刷臉開戶快來”。招商銀行表示，該行擁有i理財賬戶等輕賬戶體系和視頻激活等技術儲備，會借助生物識別技術、賬戶交叉認證、網際網路電商、物流公司的客戶數據等外部資源，對客戶進行多重交叉驗證，從而提升遠端開戶的身份準確性。

　　另一華南區大型股份行人士則告訴記者，該行總行已在例會上探討遠端開戶一旦落地的業務跟進問題。

　　面對遠端開戶可能帶來的巨大利益，銀行正摩拳擦掌備戰。

　　“他們都説對網際網路銀行是最大利好，其實在我看來未必”，上述華南股份行人士直言，“因為微眾和網商的差異化就體現在渠道上，而遠端開戶的放開，相當於讓所有的銀行都有可能實現本來它們才能實現的樣子。比如本來就已經有了直銷銀行，今後我們的直銷銀行載入的業務更多更全了，加上之前已有的客戶與資源基礎，空間才是進一步打開了。”

　　目前，直銷銀行賬戶大多為弱實名電子賬戶，功能僅限于購買本行及合作發卡行、代銷的餘額理財産品，留存資金按活期存款計息，資金進出都只能通過綁定的銀行結算賬戶。支付和匯兌産品被封死，理財産品也多有不足。

　　而遠端開戶的放開將使得直銷銀行可實現原有的産品功能定位，全面實現“存、貸、匯”。

　　一位精於小微業務的股份行人士告訴記者，要將遠端開戶運用在社區金融中。“我個人的思考是，我們更傾向於將遠端開戶與社區金融結合起來。按照現在的監管規定，開立小區金融網點需要持牌，而且要配備人力；一旦遠端開戶落地，我們運營小區金融的思路應該會調整，只鋪設設備就好。”該人士説。

　　“這（指遠端開戶）是一個趨勢。賬戶是金融體系的底層，開立的形態和路徑決定了業務種類與輻射範圍。事實上國內銀行的業務電子化程度已經比較高，基本90%的業務都可以在電子和網路渠道解決，比如開卡服務，很多銀行已經配置了VTM可視頻的服務。但這些都還不是純粹的網路遠端開戶，純網路開戶對於整個商業銀行的線下網點形態、運營方式、成本控制會産生深遠甚至是顛覆性的影響”。中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛説。

　　多重障礙待掃

　　銀行已經摩拳擦掌，但對於放開人民幣銀行賬戶的遠端開立，“挑頭者”央行態度卻極為謹慎。記者了解到，除了需完善配套的技術支援外，涉及相關方的責任認定、個人徵信系統等多方面的問題，央行仍將召開會議同業內討論。

　　“只是通知了部分銀行的相關部門負責人討論，草擬了思路性的想法，暫無有明確結論。這還需要和業界充分討論並試點後，再逐步完善形成一個基本制度。”一位央行人士透露。

　　實際上，監管也一直在配合創新。

　　為促進直銷銀行的發展，央行在2014年3月下發《關於規範銀行業金融機構開立個人人民幣電子賬戶的通知（徵求意見稿）》，並按照電子賬戶的性質，分類為弱實名電子賬戶和強實名電子賬戶。其中，能夠完全通過線上開戶的只有弱實名電子賬戶，此賬戶為非結算性賬戶，功能僅限購買該行理財産品。而強實名電子賬戶可為銀行的結算賬戶、活期或定期存款賬戶，但目前仍需要到銀行櫃檯或見面認證才可開戶。

　　因此，一城商行電子銀行部主管向記者表示，未來遠端開戶的發展方向可能就是“線上版”的強實名電子賬戶，需要解決的核問題就是如何落實實名制。

　　此前有媒體報道稱，央行對於遠端開戶的初步思路是，如何用“遠端人臉識別+身份證件核實”方式進行身份驗證，以落實實名制。然而，僅在遠端人臉識別方面，想要通過電腦進行人臉自動識別，目前仍較難實現。

　　“並不是説人臉自動識別的技術達不到，而是現有數據庫的數據更新較慢，會造成原有數據與現實情況不匹配，影響識別的準確度。”一股份制銀行人士稱。

　　上述城商行電子銀行部主管介紹稱，目前線上開立直銷銀行電子賬戶時，在身份認證這一環節，仍要靠後臺的工作人員進行人工審核。“電子賬戶申請人將身份證資訊、3張證件照片等個人資訊傳入系統後，後臺的工作人員通過央行聯網核查系統、公安部身份認證審核系統進行人工審核，必要時輔以客服打電話核實相關資訊，以保證開戶人的申請是‘真實自願’的。”

　　但多家銀行的電子銀行部主管均表示，目前在人民銀行、公安部的聯網核查系統中，所存儲的居民身份照片多是辦理身份證時的留檔，照片更新速度慢，基於原始照片進行人臉自動識別的誤差大。更為重要的是，通過電腦自動審核照片或視頻，也對銀行後臺運作系統提出更高的要求。

　　“央行允許遠端開戶後，短期內實現人臉自動識別的難度較大，還是要依靠人工手段，這與真正意義上的線上遠端開戶還是有段距離。”上述城商行人士説。

　　該人士還表示，由於歐美國家的信用體系較為完善，一些銀行的遠端開戶並不需要人臉識別，申請人只需提供信用資訊和已有的其他銀行強實名賬戶交叉驗證即可，因此，發達的信用體系也是實現遠端開戶的必要條件。但我國個人信用體系還不完備，最近剛發放8張個人徵信牌照。到底如何保證遠端開戶的申請“真實自願”，尤其開立結算賬戶？未來還需要多種方式的身份識別以落實實名制，確保能追蹤賬戶的資金來源和去向，達到反洗錢的目的。