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妥善處理消費糾紛 不得採取雙重標準

2014-03-21 13:42 來源:經濟日報 字號:       轉發 列印

  本報北京3月20日訊 記者陳鬱報道:3月15日,中央電視臺“3·15晚會”對尼康D600産品品質和服務問題予以曝光後,中國消費者協會在第一時間約談尼康(中國)公司,要求尼康公司妥善處理消費糾紛,公平對待中國消費者,不得採取雙重標準。

  中消協要求尼康公司及時快捷受理消費者投訴,全面解決産品和服務有關問題,對産品設計和批次品質進行客觀科學評估,對已發生和潛在的品質問題,應按照《消費者權益保護法》、《産品品質法》、《合同法》等有關法律規定,切實予以解決。

  中消協還表示,將繼續關注此事的進展,依法維護消費者權益。

[責任編輯: 楊麗]

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