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專家:農夫山泉企業標準涉消費者知情權必須公開

2013-05-07 10:19 來源:中國廣播網 字號:       轉發 列印

  據經濟之聲《天下財經》報道,昨天(6日)下午3點,捲入輿論漩渦的農夫山泉在北京就産品標準問題召開新聞發佈會。農夫山泉和《京華時報》的針鋒相對在發佈會召開前就已經開始:農夫山泉把《京華時報》的質疑報道貼了一墻;與會記者都收到了重達幾斤的關於農夫山泉水標準的相關資料,而《京華時報》的記者在發佈會上向其他媒體記者散發《京華時報》。

  發佈會上,“農夫山泉桶裝水北京停産”的消息到了證實,農夫山泉董事長鐘睒睒的回答是迫於“環境”壓力。

  記者:假如您説的,您的標準都是非常好的標準,那麼為什麼北京質監局讓農夫山泉北京工廠停産,難道執法部門執法錯了嗎?

  鐘睒睒:08年開始生産,差不多維持5年沒有出過任何品質事故。但我還要宣佈,我們不會在北京再開工廠生産,因為這樣的環境,員工們不能用正常的心智在自己的工作崗位上,農夫山泉的尊嚴比金錢更重要。一個隨便的協會就可以把一個公司的産品下架,一個隨便的協會的決定就可以讓《京華時報》把它登在頭版頭條,這樣的環境,農夫山泉只能退出,農夫山泉決不會對輿論報紙低頭。

  儘管農夫山泉否認了停産北京桶裝水並不是因為標準問題,但是,産品的水質標準無疑是到場媒體關注的焦點。鐘睒睒和記者就水質標準問題進行了激烈爭執。

  記者:飲用天然水本身是有國標對其規範的?

  鐘睒睒:這一章最好看清楚。

  記者:我念的是衛生計生委的明文通告,您説的PPT不具備法律效力。

  鐘睒睒:貼到地址上,我來回答這個問題。

  記者:上面明確標著確實是寬于?

  鐘睒睒:這個問題最好問浙江省衛生廳。

  記者:這是您執行的産品標準。

  鐘睒睒:對,你這個問題最好問浙江省衛生廳,因為我不是政府管理部門。

  農夫山泉方面的説法是,雖然標簽上標注的是浙江省的飲用天然水標準,低於國家標準,但是農夫山泉執行的是國家強制標準和企業自身標準。既然如此,媒體追問農夫山泉的企業標準是什麼,農夫山泉這樣回答。

  農夫山泉發言人:企業的標準,一家企業十幾年的心血所在,每個企業來都有它一定的技術的價值,問過很多企業,沒有一家企業給你公開過標準,我相信是一樣的道理。

  專家:企業標準關係消費者知情權

  企業所面臨的經營環境好不好,是否受到了不公平對待,當然需要審視。但有一個問題大家最想得到答案,那就是:農夫山泉想要自證清白,但自身的標準是什麼,卻沒有公開,而用一句有“技術價值”、“沒有企業公開”,將公眾求真的渴望堵在門外。企業標準真的就是商業機密,不能公開嗎?企業透明度的底線到底在哪?財經評論員馬光遠對此點評。

  馬光遠:別的,比如企業整體管理方面一整套流程、體系等,你説這是我管理的心血、經驗的總結,你可以不公開。但是涉及到産品品質、消費者利益,涉及到大家對産品品質評價的任何指標,你説這是企業的秘密,我覺得這不是秘密,這是你必須告知大家你做到什麼程度的基本的公司義務。因為消費一個産品,消費者有知情權,裏面12345得知道,這是基本的,是必須公開的,沒有什麼隱瞞的。

[責任編輯: 王君飛]

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