距離更好的網際網路還差兩步

　　11月20日，烏鎮召開首屆世界網際網路大會，會議主題是“互聯互通、共用共治”，聽起來這像是在承諾更廣泛更平等的合作。在網際網路上，承諾通常會展現出滿滿的善意。但要真正“成事“，單靠“承諾”還不夠。

　　還需要“工具”與“規則”

　　和前網際網路時代相比，如今最史無前例的變化，或許是以極低的成本實現了許多宏偉項目，甚至類似維基百科這樣的純利他型項目都得以生存。此前，由於高昂的成本，只有龐大的機構才能組織並實現巨大野心。而如今，要實現一個遠大目標，可能只需要三個步驟：給出承諾，提供工具，定下規則。然後在網際網路的催化下，一切將自然而然地發生，就像荒蕪的地球上自然而然地演化出複雜生命。

　　承諾通常是一個願景，或是提供某種滿足，或是帶來某種效用。正確的承諾至關重要。人們由於承諾才自發聚集，如果給出的承諾不對，你可能會吸引到“錯誤的人群”，然後一切發展將與你的初衷背道而馳。面向青少年的YM雜誌建立了健康和美容公告板後，最初給出的隱含承諾是“在此你會變得更加吸引人”，但隨著時間推移，厭食症女孩們開始聚集在那裏，為了“變得迷人”而激勵彼此“再堅持一下”、“覺得餓就擊打自己的胃”、“去看點讓你非常噁心東西，就可以幾小時毫無食欲”。最後雜誌不得不關閉這個公告板。

　　工具則是旨在降低人們參與的成本。當利他行為的成本降低到了一定地步，人們就會開始紛紛越過地理、時間與資源等壁壘，集合起來共同進行建設性的工作。正如克萊·舍基在《未來是濕的》一書中所寫，“我們可以影響到我們所愛的人，但是愛的壽命和有效社會距離都是有限的。或者説在過去是有限的——現在我們能夠和陌生人互惠互利，相關代價如此之低，使這類行為更具吸引力，而它們的影響將超出彼此最初貢獻的範疇……當人們足夠關心，他們就會到一起來，完成從規模到時效上在過去是不可能的事情：他們能為了愛做出大事情。”承諾是第一推動力，工具則能減少阻力，讓整個項目可以更容易順暢地運作。

　　最後是規則。規則的重要性，在於懲罰破壞，保證項目能穩定存在。網際網路本就極其擅長分發“名譽”、傳播“口碑”。馬雲在世界網際網路大會上説，他很高興“(雙十一成交的)571億，幾億筆交易背後意味著信任，把東西寄給一個完全不認識的人。這種信任不是天上掉下來的。”各大電商平臺中幾乎全部採用“交易者互相打分，信譽值即時顯示”的規則，因為它能保證交易系統持久長存。

　　巨頭們的野心，在於製造新的“工具”

　　2005年，未來學家雷·庫茨庫茲韋爾在《奇點臨近》一書中預言了三種正在發生的技術革命，一是資訊與物理世界的交匯，承諾降低成本、對抗貧窮；二是資訊與生物技術的交匯，承諾阻擊疾病、延長壽命；三是真正的人工智慧，能達到人類智慧的精妙程度、繼而以指數級速度持續向上突破的強人工智慧，它將近乎無所不能。

　　九年後的網際網路大會上，中國巨擘們給出的發展路線圖大多切合了這三種革命。

　　馬化騰一直強調騰訊要回歸“連接”這個本質。劉強東著意提到京東的物流投入將讓物品在空間中有序流動，以此降低商業成本，提高交易效率，這都是資訊與物理世界的交匯。雷軍的發力點也落在物理世界，小米打算靠著手機連接現實中各種各樣的設備和感測器。馬雲當然更不會放棄這塊，阿里巴巴計劃扶植小微企業和小人物，幫助這些人降低成本、獲取利益。

　　感興趣資訊與生物技術交匯的人裏，包括搜狐的張朝陽，他甚至拋出了一個激進預測——三十年內治愈一切疾病、這代人內實現永生。馬雲同樣步入這塊産業，他預測未來十年裏中産階級的健康服務將有巨量缺口，因此已經提前佈局體育和醫療。理論上説，資訊的匯聚的確會改變人們的健康決策，創造出前所未有的個體化醫療需求。沒有人類基因組計劃的數據，安吉麗娜·朱莉不會選擇預防性切除乳腺。

　　李彥宏則另辟蹊徑，沉入人工智慧。“我很著急，著急機會太多，而自己不能什麼都做，要放棄一定的機會，要聚焦自己真正擅長和喜歡的東西”。他最後選擇了技術驅動，投入幾十億在大數據、深度學習等等與人工智慧相關的前沿技術。人類大腦與電腦的差異在於，大腦會無休止地感知週遭資訊，提供答案和解決方案。目前的電腦則必須依賴確定的輸入、定義明確的問題才能進行計算。但按照目前的發展速度，網際網路很快會主動收集模糊資訊(拍張照片)，將這些資訊數字化(圖片識別)，然後在我們提問前就給出答案(語音問答式搜索)。

　　同時寄希望於人工智慧的還有雷軍，一旦這方面出現突破，一台隨身手機瞬間可以變成不離不棄、永不厭倦的親密伴侶。相對不那麼喜歡人工智慧的可能是馬雲，用他的話説，水清天藍才是技術要保證的本質，“人類的樂趣，不是被機器控制”。

　　這些巨頭們有些是平臺級，有些是生態系統級，他們共同的野心，在於搭建出一個讓某種成本滑坡的工具性“內核”——這個成本可以是金錢、時間、精力、注意力……乃至任何消耗物。對於網際網路的其他玩家來説，完全可以視這些工具為可以搭乘的便車，借助於這些“內核”，無數的“終端”將可以極低的成本試錯、迭代、發展、壯大。

　　流動促進合作，數學支援最優“規則”

　　人性是善是惡，很大程度上取決於他所處的環境中存在怎樣的規則。如果惡行得不到懲罰，善行得不到嘉獎，在這樣一個生態系統中，誠信的“合作者”就會消亡，不誠信的“背叛者”則會繁榮昌盛。不過，如果生態系統裏，所有善行與惡行都會及時産生反饋，那麼“合作者”以及“以德報德、以直報怨”的“報復者”就會成為主流。

　　要有效鼓勵建設者、懲罰破壞者，並不一定需要更嚴格的監管。嚴格監管導致成本升高，網際網路的精神，則是以更低的成本達到目的。參差多態乃幸福本源，這話在網際網路裏同樣適用。

　　哈佛數學家科琳娜·塔尼塔與進化學家馬丁·諾瓦克一起，用公式證明了另一種改善生態規則的辦法：鼓勵多樣，適度流動。

　　在網際網路上，人們更經常遇到與自己有某些共同點的人——換言之，同屬同一集合的人。這種共同點往往是網際網路平等協作的基礎。兩個人所屬的集合重疊越大，就越可能促進他們之間的合作。

　　當集合數量極多，流動性較高時，合作者就更有機會聚到一起，共同完成一些互惠互利的事業。同時，不幸遇到“背叛者”的“合作者”也可以很快遠離，加入全新的團體。而被“合作者”們拋棄的集合，則將因為缺少足夠的吸引力而自然消亡。

　　中國有基數足夠龐大的網際網路使用者。我們並不缺乏潛在的“合作者”和“建設型集合”。

　　很多例子可以證明這點。11月21日，與會者張泉靈發微博説：“來烏鎮參加世界網際網路大會，天緣湊巧，居然入住我外婆家祖宅。早起忍不住又多拍幾張，微信我媽，5分鐘後，我媽彙報已遍發舅舅諸人。他們已在討論幼年家族記憶。突然我發現，這天然是個烏鎮和網際網路的故事。”

　　這棟“外婆家祖宅”極其精緻，雕花門窗、青瓦白墻，於是微博底下眾多評論都在問同一件事：這棟祖宅的産權是如何失落的？很快，評論中有律師出現，免費提供建議，“如果是私改房，它就仍然是您家的私産。清退的手續是：‘撤銷改造，退還給産權人自行管理’”。在一個真正的網際網路時代，合作者的好奇心中會生長出問題，而答案，則會在集合的互助協作中自然浮現。

　　文/雲懋(科學松鼠會)