大眾點評酒店廣告邀學生開房 稱未接到投訴不會下架

　　□在大眾點評網手機軟體的頁面上，“帶學弟學妹去開房”的廣告語曾赫 　　然在列，而且其所配圖片也充滿暗示。此外，經調查，這則廣告所涉及的其他資訊也有不實之嫌。　/晨報記者　肖允

　　大眾點評網酒店廣告“邀學生開房”

　　■被指用詞不雅，違背公序良俗，引學生、酒店不滿■該廣告昨天已被撤下

　　□晨報記者 王亦菲 見習記者 鄔林樺 實習生 王珍妮

　　“9.9元起，帶學弟學妹去開房。”近日，大眾點評網手機軟體推出的這一廣告詞引起爭議。

　　大眾點評網公關部工作人員對記者稱，活動初衷為滿足開學季學生家長住宿需求，並表示未接到針對廣告詞的相關投訴。然而，大眾點評網在昨日已悄悄將該頁面廣告語改成了“9.9元起，開學季住酒店”。

　　市民：

　　網站無底線，看後不舒服

　　“9.9元起，帶學弟學妹去開房。這不是性暗示嗎？”近日，市民秦女士在手機上打開大眾點評網，想要預訂“十一”出行酒店，無意中看到了在首頁上的這則廣告。

　　這是大眾點評網推出了一項酒店團購優惠活動，只針對新用戶。廣告頁面上，一眼看到了4條裸露的長腿，其中一雙腿膝蓋上隱約露出藏青色的學生裙。腿下方，皺巴巴的床單、鮮艷的女性文胸、玫瑰花瓣等充滿暗示的圖案，對比著旁邊一本“四六級”參考書。

　　“這不是暗示剛開學的大學生去開房嗎？這種廣告為了吸引眼球，太低俗了。”秦女士的女兒正在讀大二，“高校原本是象牙塔，現在雖然社會上有很多對大學生的負面評價，但大眾點評作為一個企業，怎麼能夠如此赤裸裸放出有性暗示的廣告？這不是拿大學生的名譽‘開涮’嗎？”秦女士表示。

　　莊先生的兒子今年已經大四，即將畢業。平日，他兒子經常會使用大眾點評、去哪兒等網站訂購旅遊套餐，和同學結伴出行。“本來我還很放心的，但是現在這種廣告孩子都看得到，可能會有不好的暗示。”莊先生認為，即使是為了促銷，正常的酒店房間團購廣告完全沒必要做成這樣。“網站無底線，看後讓人感到不舒服。”

　　但也有市民不以為然。“本來廣告就是為了吸引眼球，現在大家有了爭議，就等於是免費廣告，正中商家下懷，還不如眼不見為凈。我相信大學生的價值觀也不會因為一個廣告就‘歪曲’。”市民淩先生説。

　　酒店：

　　擔心生意反而會變差

　　了解到市民的質疑後，記者隨後致電了兩家酒店，對於網站上“露骨”的廣告詞，華渝時尚酒店的工作人員表示並非自己酒店所為。而大德精品酒店店員表示不太清楚大眾點評網上的標語。

　　接著記者又致電布丁連鎖酒店分店，布丁酒店南匯店的工作人員説：“之前也有團購的學生顧客來我們店裏説，廣告太大膽露骨了，他們同學之間都在討論，説得挺難聽的，以後都不敢來了。”目前店裏的生意和平常差不多，沒有明顯的提升，“我有點擔心這個廣告會讓別人誤會我們酒店，生意反而會變差”。

　　按照大眾點評活動頁面所提示的內容，記者又聯繫了其他幾家參與活動的酒店。其中虹口區的汝家酒店表示，自己確實是大眾點評網的商戶，但他們卻不知道此次活動，並對大眾點評網用略帶露骨的宣傳圖片表示不滿。

　　汝家酒店的工作人員告訴記者，他沒有聽説過這種活動，“我們跟大眾點評合作的形式只有團購，但沒有9.9元起這些東西，我們正常營業的酒店不會這樣給他宣傳的。”該工作人員表示，他也看到了網站上的圖片，“可能有人看了廣告會以為酒店不正規什麼的，會壞了我們店的名聲。”

　　大眾點評：

　　未接到投訴

　　針對市民的質疑，大眾點評公關部相關工作人員表示，此次活動是網站配合開學季而做的常規市場行銷活動，主要針對新用戶。“初衷是因為開學季，大學生尤其是新生父母有酒店住宿的需求，因此選擇了大學城附近的連鎖酒店做團購活動，並沒有其他意思。”該工作人員表示，團購並不僅限于大學生，任何人都可以購買，使用時也不用出示學生證等。

　　對於廣告上的“學弟”、“學妹”等指向性用詞和露骨的照片，是否接到了投訴，並是否考慮下架時，該工作人員表示，暫時沒有接到網友的投訴，並不會下架該廣告。

　　不過，昨天下午，記者再次登錄首頁時，發現專區還在，配圖則變成了一張有愛心床套的床。點進去以後，廣告標語也悄然更換，變成與專區名稱相同的“9.9元起，開學季住酒店”。

　　工商：

　　是否色情還需進一步界定

　　昨天，上海市工商局商標廣告科相關工作人員表示，像大眾點評網這樣公開的平臺，發佈的廣告內容應該遵循有關規定，要注意社會影響。“如果工商部門監測到或者有市民舉報廣告內容違背社會公序良俗的，將依法進行查處。”該工作人員説。

　　“若網站廣告被認定為色情，則由公安部門予以查處。”但該工作人員也告訴記者，有時廣告的畫面和文字頗具“誘惑”，但又大多處於“臨界狀態”，查證較為困難。“像大眾點評網這次的廣告宣傳詞，沒有明顯的色情詞彙，是否屬於色情還需要更進一步界定。”該工作人員説，若市民發現內容較低俗不雅或涉黃涉毒的廣告，可撥打12315或直接到工商局網站上投訴。

　　〔記者調查〕

　　不少優惠平日就有

　　在秦女士的手機上，記者看到了關於此次活動的專區，叫“開學季住酒店”。在“優惠專區”顯示了參與此次酒店團購優惠活動的酒店，共有10余家。

　　第一家為“大德精品酒店”，標價為8元，比廣告語的9.9元起更低。第二家為華渝時尚酒店，價格為9.9元。在酒店名字下方，用灰色小字註明：雙人浴缸電動床房一小時。

　　而剩下的10多家酒店，基本為20元到69元不等為鐘點房，另有七八家酒店是從69元到169元為全日房。

　　但記者注意到，這兩種優惠在平日裏也有團購，並非專為此次活動推出。

　　9.9元開不到房

　　記者注意到，參與此次活動的多為一些經濟型連鎖酒店。最低9.9元就能開房，事實真是如此嗎？

　　記者註冊後點進“華渝時尚酒店”，酒店標價為39.9元，後面寫著“立減30”，記者提交訂單顯示只要支付9.9元。記者仔細看了團購詳情和特別提示後發現，有這樣一句標注：“雙人浴缸電動床房(1小時，價值60元)，3小時(含)起訂”。而記者所提交的訂單僅為1小時，不符合起訂要求。

　　記者將數量增加到3後，再次提交訂單。此次，價格自動跳轉為89.7元。這是在原價39.9元乘以3小時，再減去30元立減後所得。這就意味著，儘管記者能夠用9.9元訂到酒店的一個小時，但是不能使用，必須支付了89.7元後使用3小時。

　　那能否分三次購買3張9.9元的團購券，然後合併使用呢？當記者付了第一個9.9元後，想要再次支付第二次時，頁面顯示：“抱歉！本活動僅限新用戶”，原本優惠特區的酒店價格也已經變成加上30元以後的原價。

　　記者注意到，“華渝時尚酒店”還有一個19.9元的“時尚大床／圓床鐘點房”，3小時價格為59.7元，低於本次活動的特惠價。

　　記者再次點擊進入第一家標價為8元的“大德精品酒店”，同樣為一個小時原價38元，立減30元後，首小時為8元，3個小時需要84元。

　　有酒店不清楚本次活動

　　記者隨後致電了兩家酒店，華渝時尚酒店的工作人員都表示對上述活動並不清楚。

　　“我只知道19.9元的團購，9.9元的不知道。不過1個小時肯定是不可以訂房的，我們的鐘點房是3小時起的。如果你只買了一張9.9元的，那就退掉吧。”

　　大德精品酒店店員也表示，酒店沒有8元的團購。

　　接著記者又撥通了標價20元4小時的布丁連鎖酒店分店，店員表示可以使用，30元的差價是由大眾點評網補貼的，但該分店位於南匯地區。

　　〔律師觀點〕

　　做廣告應考慮社會效益

　　對於大眾點評網“9.9元起帶學弟學妹去開房”的廣告語，上海海華永泰律師事務所高級合夥人賀強律師認為，網站的這則廣告內容容易讓人産生歧義，違背了社會的公序良俗，而且用詞不太文雅。

　　賀強告訴記者，我國有專門管理廣告行為的《廣告法》，對廣告內容和廣告用詞有明確的規定，一些有不良引導的用語和用詞明確禁止使用。

　　“大眾點評網酒店團購廣告是公開傳播的宣傳廣告，它用‘帶學弟學妹去開房’ 這樣的宣傳語，用詞不雅，而且廣告畫面容易讓人産生性聯想，特別是對未成年人有不好的引導。”賀強説。

　　近年來，不少商家紛紛打出“語不驚人死不休”的廣告詞，目的是為了吸引消費者眼球，引發社會議論和關注。

　　賀強表示，商家做廣告宣傳産品或者服務無可厚非，但是商家的廣告用語要遵守我國的法律法規，不能違反社會的公序良俗，“眼球效應也好，炒作也好，都要有度，不能逾越法律的底線”。

　　賀強強調，相比于商業效益，企業更應該注重自己的社會價值。“做廣告可以給商家帶來商業效益，但同時商家也應當具備社會責任感。一個廣告不能光吸引眼球，更重要的是樹立正確價值導向，這更能體現一個企業的價值，也能贏得消費者的認可。”