點點客轉型移動社交行銷：站在微信“風口”上

　　以微信為代表的移動社交産品，正在推動著一個行業的發展。

　　7月10日，上海點客資訊技術股份有限公司（“點點客”）公告稱，擬向上海艾雲創業投資管理有限公司和上海張江浩成創業投資有限公司定向發行股票250萬股，總金額2500萬元人民幣。

　　除上述兩家國資機構外，另據市場傳言，近日點點客還會向另外一家國資機構定向增發股票，金額也將達數千萬元。

　　“我們的目標是創業板，計劃從新三板向創業板轉板，所以更傾向於選擇一些對轉板有利的國資股份。”點點客董事長、總經理黃夢如是説。

　　在此之前的3月，點點客高調宣佈，啟動創業板轉板。

　　2012年12月，點點客成為上海市首批五家新三板上市公司之一，也隨之成為移動社交行銷業內首家登陸資本市場的公司。

　　半年後，一次企業拜訪讓點點客董事長、總經理黃夢毅然放棄已經擁有30多萬家付費用戶的企業短信業務，轉而全力進軍移動社交行銷。

　　轉型移動社交行銷

　　騰訊方面的報告顯示，截至2014年3月31日，微信海內外月活躍用戶總數已經達到3.96億，與2013年的3.55億相比，增長了4000萬。

　　微信用戶的快速增長，也為眾多創業企業帶來了商機。

　　2012年底，微信的快速發展讓黃夢開始思考新的業務模式，並在其後的半年中開始小規模嘗試。“我們知道微信是未來的方向，比較重視，但高度不是很高。”談及2013年上半年的業務嘗試，黃夢回憶説。

　　如果最初的嘗試只是小試牛刀，那麼接下來的一次企業拜訪，則讓黃夢下定業務轉型的決心。

　　2013年7月，在時任獨立董事Kim Donghyun的引薦下，黃夢拜訪了韓國最大的資訊服務提供商Infobank，該公司于2006年登陸韓國創業板科斯達克（KOSDAQ）。

　　拜訪前，黃夢獲悉，這家韓國上市企業的短信業務年收入折合人民幣約為40億元，於是試圖通過拜訪來預估點點客未來的發展路徑和規模。

　　然而，拜訪中所獲得的數據令黃夢大為震驚——隨著短信市場走向成熟期晚期、甚至衰退期，Infobank的毛利率已經接近於零！

　　巧合的是，回到酒店的黃夢翻開《金融時報》，頭版的一篇文章講述的是亞洲即時聊天應用對歐美網際網路企業帶來的啟發和衝擊。

　　“拜訪之前，我們覺得SP業務還是有發展的，儘管移動社交行銷是未來的方向，但並不特別急著做；但考察之後，便痛下決心往這（注：移動社交行銷）方面轉。”那一天，黃夢下定決心，轉型移動社交行銷。

　　於是，點點客正式將業務重心從以短信、彩信應用為主的移動資訊服務，調整為移動社交領域的工具開發，並相繼推出了整合微信、微博、易信等新型移動社交工具的企業移動社交行銷軟體，開始推廣銷售。

　　“我們的企業短信業務是批發零售，毛利潤率在70%左右；移動社交行銷業務的成本是固定的，所以在客戶無窮大的情況下，毛利也會是無窮高。”黃夢透露，推出移動社交行銷業務的初期，該業務的毛利潤率即高於短信業務。

　　主攻工具開發

　　移動社交行銷的參與方很多，點點客的切入點是移動社交工具的開發。

　　作為工具開發者，點點客的主要業務是向企業用戶提供一系列標準化的線上軟體、客戶端軟體、嵌入式軟體和伺服器端軟體，幫助企業更好地管理運營自己的微信、微博或其他社交軟體的賬戶，從而把傳統的行銷行為遷移到移動社交工具上。

　　為適應不同行業的行銷方式，點點客推出了近30套行業模板，每個行業模板又具備幾十個工作模組。

　　點點客目前擁有500多家經銷商，遍佈在除西藏以外的所有省份。“這幾個月，正在以每個月100多家的速度遞增。”黃夢在接受本報記者採訪時介紹，截至今年4月，點點客擁有數十萬家移動社交行銷業務的付費用戶。

　　點點客的收入主要來自於向産品用戶收取年費，年費價格從數千元到數萬元不等。

　　“我們的邏輯出發點，是消費者的時間在手機上，微信、微博，或者易信。我們把這個邏輯找出來，産品即可以用在微信上，也可以用在微博、易信上。”黃夢説。

　　點點客在2013年年報中稱，公司2014年的主要戰略重點是鞏固原有的以短信、彩信應用為主的移動資訊服務業務的同時，抓住移動網際網路快速普及的機遇，快速推廣公司的企業移動社交行銷軟體，搶佔市場。

　　對點點客而言，儘管業務迅速轉型，但點點客可以將其SP業務中的技術能力和經銷商體系較為容易地轉移到現在的移動社交行銷業務上。

　　轉板進行時

　　新三板從推出伊始即獲得市場的高度關注。

　　2012年8月，新三板試點由中關村擴大到上海張江高新産業開發區、東湖新技術産業開發區和天津濱海高新區。4個月後的12月18日，點點客成為上海市首批五家新三板上市公司之一，也是移動社交行銷業內首家登陸資本市場的公司。

　　對於多數企業來説，登陸新三板除了能夠擴大企業知名度、實現企業人才的股權激勵，更能獲得來自銀行的信貸支援和政府部門的重視，從而得到真金白銀的支援。以點點客為例，在新三板掛牌後，該公司很快獲得了銀行1500萬元的授信。

　　登陸新三板以後，數十家創投機構主動登門拜訪。

　　7月10日，點點客公告稱，擬向上海艾雲創業投資管理有限公司（“艾雲創投”）、上海張江浩成創業投資有限公司（“張江浩成”）以每股10元的價格定向發行股票250萬股，總金額2500萬元人民幣。

　　資料顯示，艾雲創投是上海市創業投資引導基金首批合作機構；張江浩成則為張江高科全資子公司。

　　黃夢透露，本次定增完成後，艾雲基金的持股比例為7.9%，張江浩成基金的持股比例為5.28%。

　　引入國資機構的初衷之一，是為轉板創業板做出鋪墊。

　　“我們想先上新三板，然後把公司規模做大，到時候再想辦法轉板。”黃夢曾提及。

　　點點客2013年財報顯示，該公司2013年的營收為6806.90萬元，較上年同期增加 93.47%；利潤總額1061.18萬元，凈利潤911.10萬元，分別較上年同期增加 102.73%和 105.59%。

　　根據2014年3月證監會發佈的《首次公開發行股票並在創業板上市管理辦法（徵求意見稿）》，擬將創業板上市公司的盈利條件改成：“最近兩年連續盈利，最近兩年凈利潤累計不少於一千萬元；或者最近一年盈利，最近一年營業收入不少於五千萬元。”

　　這意味著，點點客的營收和利潤已經符合創業板公司的標準。

　　同為新三板企業的達美盛蘭斌在此前的一次分享中表示：“新三板就是小學，創業板就是中學。在新三板你沒法發大財，但是你可以成長，為你進入中學打好基礎。”

　　點點客，正走在這個“升學”的路上。

　　5年時間，點點客從一個不足10人的小團隊發展為如今超過200人的隊伍，公司擁有22項智慧財産權、37項技術儲備、與全球200多個國家和地區的電信運營商合作。

　　“微信對我們來講，是一個風口。我們通過六七年的努力，鍛鍊了隊伍，從技術、運營，到銷售、資金，都做好了準備。有了機會就把握住，所以成功的概率更高一點。”

　　黃夢説，移動社交行銷正處於起步期，在2013年的跑馬圈地之後，全國大量的有微信行銷需求的公司也都會陸陸續續用到這一工具，而這，就是點點客的機會所在。（編輯 林坤）