商家提前發優惠券引排隊民眾不滿 怒喊“是詐欺”

　　中新網8月17日電 據臺灣《中國時報》報道，大優惠竟造成大民怨？臺灣王品集團旗下“原燒”燒肉店，為慶祝展店10週年，全省24家店舉辦買1送1優惠券活動。因基隆店提早發放，在上午9點多就宣告發放完畢，引發排隊民眾強烈不滿，將店家團團圍住，最後警察到場維持秩序，店家以“人人有獎”化解爭端，王品其他提早發放的分店也同樣被罵翻。

　　提早發放 民喊詐欺

　　原燒基隆店原定昨天上午10點發送1000張買1送1優惠券，消息一齣，前天深夜就有民眾排隊，吸引近2000位民眾排隊，而排隊人龍聊天噪音影響住戶安寧，業者因此提早發放優惠券，9點多店員就舉牌表示“發送完了”，排隊民眾群情激憤，怒喊“這是欺騙消費者，這是詐欺！”質疑業者不按程式作業，將消費者當猴子耍。

　　基隆店店長趕緊致電總公司溝通後，向群眾表示“會再加發200張優惠券”，但仍無法弭平怒火，群眾將店家包圍，業者無奈報警，警方到場維持秩序。

　　不單只基隆如此，全臺許多原燒分店也有類似狀況，臺北南京店第一名客戶也是前一日晚間11點就來排，早上8點現場排隊人數近千人，店家提早于早上9點半發放，很多沒領到的民眾不滿，不肯離開。

　　臺灣“消基會”：需對2千人負責

　　王品集團公關黃宥莘回應，因全臺24家原燒進行優惠活動，由於排隊相當踴躍，為了體恤前晚熬夜排隊的民眾，才在官網統一公告後，提早半小時發號碼牌，豈料美意反而引來圍店紛爭。

　　“消基會”表示，該活動公告10時發放優惠券，就必須按照時間執行，至於10時前店家要怎麼發，是店家個人行為，基本上“原燒”必須對之後這2000位排隊的消費者負責。

　　這起事件也引發網友“口角論戰”，有人表示，當時排隊的人潮早就遠超過千人，就算準時發放“後方拿不到券的人就是拿不到”，圍店的做法“沒素養”。但也有人認為，類似王品集團的大企業舉辦活動應設想週到，造成糾紛怨不得別人。

　　原燒讓步“人人有獎”

　　最終總公司決定基隆店“人人有獎”，讓現場排隊的近2000位民眾都能拿到買1送1的優惠券，才化解圍店紛爭，不過仍有民眾氣不過，直呼要對王品集團提告詐欺。

　　王品集團表示，已向民眾致上歉意及提出解決方案，希望消費者都能前往用餐享受優惠內容。