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農夫山泉拋3個問題追問怡寶 怡寶稱將不予回應

2014-08-19 08:10 來源:中國廣播網 字號:       轉發 列印

  據經濟之聲《天下公司》報道,眼下,有一場“水戰”正在引起各方關注,兩家賣水的公司——農夫山泉和華潤怡寶打起來了。而此次“水戰”的基本情況,則是:農夫山泉質疑怡寶瓶裝水都是用自來水生産的,而怡寶則反擊説農夫山泉“誤導”消費者。

  事情還需要從去年説起。2013年3月,農夫山泉在廣州展開促銷活動,臨時促銷員用怡寶的飲用水作對比,向顧客展示農夫山泉飲用水為弱鹼性,而怡寶飲用水為弱酸性。這樣的做法,引發了怡寶方面的投訴。廣州市工商局認定農夫山泉“不正當競爭”,對其處以10萬元罰款。

  農夫山泉不服處罰,向廣州法院提起上訴。今年8月14日,一審判決結果是農夫山泉敗訴。隨後,農夫山泉官方發佈微博,稱自己輸了官司,但沒有輸掉事實。農夫山泉董事會秘書周力對《天下公司》説,他們進行那次對比測試,是為了保證消費者的知情權。

  周力:因為對這個瓶裝飲用水來説,很多品類、很多品牌的飲用水在它産品的標簽上還是缺乏一些基本的資訊。比方説,水源上的一些情況,包括一些基本的指標,包括礦物質的含量。我覺得通過一些這樣的測試,我們主要是給消費者提供一些測試的工具和方法,包括PH試紙等等,消費者可以通過自己的測試,對這個産品的資訊有更進一步的了解。我相信消費者有這樣的權利來了解這樣一個基本的資訊,這對促進瓶裝飲用水的市場的發展,促進消費者知情權的保護,我覺得都是有幫助的。

  周力還説,測試結果顯示,怡寶瓶裝水中缺乏天然礦物元素。

  周力:其實消費者通過自己的測試是很容易發現的,就是説如果是純凈水的話,它還是呈酸性的,那麼在純凈水當中,這個酸性就是代表説,它不含有那些基本的天然礦物元素。世界衛生組織的文獻,或者一些常規的科普的文章上都可以看得到,這些天然的礦物元素對人體非常重要,你長期飲用的水如果缺乏這些礦物元素,我覺得對健康至少不是有益的。

  面對農夫山泉的表態,怡寶也沒閒著。14日晚間,怡寶在官方微博中稱,充分尊重政府的行政裁定,並指責農夫山泉採取惡性競爭手段,誤導消費者飲水認知。對此,農夫山泉董事會秘書周力表示,不能接受這種説法。

  周力:這個説法我們是不能接受的,我相信我們説的是事實,怡寶的水就是酸性,怡寶純凈水的水源也就是自來水做的,所以我覺得我們陳述的是一些基本上的事實,而這些事實是消費者很容易通過自己的測試就能得到的,所以不存在誤導消費者的問題。

  8月15日,農夫山泉在微博上向怡寶提出3個問題:1、貴司所有的工廠和代工廠是否全部使用自來水生産純凈水?2、所生産的純凈水是否酸性?3、怡寶純凈水礦物質是否幾乎為零?

  同時,農夫山泉還公佈了怡寶全國二十五個水源公司的地址,以供媒體和消費者查詢。華潤怡寶的新聞發言人陳越在接受《天下公司》採訪時表示,不打算回應農夫山泉的3個問題。

  陳越:本身我們是按照國標生産和出品的,相信消費者對純凈水的理念是非常接受、非常認可的,所以對這三個問題我們根本不予回應。其實廣州工商局以及法院對這個已經有了判決,我們充分尊重國家的這個裁定,因為我們相信消費者對我們這麼多年經營的産品是有認知的,他們很清楚自己在喝什麼,對我們也是很放心的,這就夠了,只有做好水才能得到消費者的認可。

  對此,農夫山泉董事會秘書周力表示,這3個問題不僅僅是回答給農夫山泉的,更是要回答給消費者的。

  周力:在整個消費過程中,只要我們充分的向消費者披露資訊,選擇當然是消費者作出的。我覺得作為廠家來説,更重要的是要向消費者披露自己的産品資訊,尤其對水來説,像水源啊,水的酸鹼性,水中的礦物元素啊,這些對消費者來説是重要的資訊,消費者有權利知道。這個問題不僅是向我們回答,也是向消費者回答的,這是大家都關心的,也是瓶裝飲用水的基本資訊。

[責任編輯: 普燕]

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