網上網下機票價格不一 攜程涉嫌價格欺詐

　　人民網北京1月17日電 (賈興鵬)攜程網上訂機票，價格顯示的明明是2360元，下了訂單支付後，卻被告知該價位的機票沒有了，只能買2670元的機票。近日，消費者趙先生向人民財經反映他的遭遇，稱攜程網上的機票價格和實際支付的不一致，“攜程網有價格欺詐的嫌疑”。

　　去年12月19日，趙先生在攜程網上預定從青島到日本福岡的機票，攜程網上顯示青島到福岡的往返票價是2360元，趙先生發現這個價格比平時便宜不少，便立即下了訂單並且完成支付。

　　然而，過了半個多小時，趙先生接到攜程網客服打來的電話，稱他購買的這個價位的機票已經沒有了，要買機票的話，只能加價到2540元。“我都已經完成支付了，攜程才説漲價。”趙先生感覺受到了欺騙，但因有急事處理，所以就答應了攜程加價的要求。

　　等他準備繼續支付時，攜程又來電話了，這次對方直接表示，2540元的票也沒了，目前只有2670元的機票。趙先生徹底無語，卻又無可奈何，因為每天只有這一趟班機從青島到福岡，無奈之下，趙先生只能按照2670元的價格，購買了4張票。和最初購買的價格比起來，趙先生多掏了1240元。

　　讓趙先生繼續吃驚的是，購完票後，他去攜程網上，看到青島到福岡的往返機票價格還是顯示的2360元。“這明顯就是價格欺詐，”趙先生告訴人民財經。

　　人民財經在趙先生出示的訂單截圖上看到，“該艙位實時價格已從2540元變為2670元。”並且詢問趙先生是否接受這樣的價格。“我錢都已經付了，肯定只能被動接受。”

　　隨後，人民財經致電攜程網客服4008206666，攜程客服人員表示，網上機票價格波動大，一般隨航空公司的價格變化。對於為何實際價格已經變化了而網上的價格還沒變的問題，客服表示，他們會調查後給回復。

　　中豪律師集團(四川)事務所則金華律師表示，趙先生下了訂單完成交易，就意味著已和攜程網建立了合約關係，而攜程網單方面提高提高機票價格，屬於違約的行為，應承擔違約責任。

　　人民財經發現，近日攜程網屢被曝光。1月13日，多名消費者質疑攜程旅行網等電商網站涉嫌儲存用戶信用卡敏感資訊，為日後的用卡安全埋下隱患。1月16日，攜程退訂機票加收20%退票費，公司承認管理疏失。而攜程近日接連公佈了多起投資並購事項，包括易到用車、途風旅遊、蟬遊記等，也被業內人士質疑為“燒錢”。