新版手機QQ上線,九成用戶給差評。
上線4天逾4萬用戶評價,超九成給出最差評分
日前上線的手機QQ2013 4.0版遭到網友吐槽,被稱為“史上最難用版本”。不顯示線上狀態、不再區分手機和電腦線上、與微信雷同等均被詬病。對此,騰訊稱將參照用戶反饋進行更新。
被稱“史上最難用版本”
5月9日,手機QQ2013 4.0版登錄蘋果商店,僅僅4天時間,已有超過40000名網友對該版本進行了評論,超過九成用戶在五星制評分當中給出一顆星的“差評”。部分用戶言辭激烈,稱新版手機QQ為“史上最難用的一個版本”、“垃圾”,甚至還有“還我2012版”的呼聲。
據了解,用戶最為不滿的是新版去除了用戶線上狀態的顯示。如此,只有“線上”一種狀態,“隱身”、“忙碌”、“離開”等狀態無法顯示。此外用戶是從PC端還是手機端登錄QQ也無法清楚顯示。
新版手機QQ對微信的山寨也有目共睹。比如,不顯示線上狀態是山寨微信隨時線上的理論,QQ好友動態也和微信朋友圈相差無幾。在設計上,好友對話也套用了微信的氣泡形狀。
將參照反饋進行更新
針對用戶的不滿,騰訊昨日表示,用戶默認線上是大勢所趨,移動時代手機已是隨身必備物品,即時可達。因此新版本未繼續顯示狀態。“我們也正在進行內部研究,是否邁的步子太大,我們會參照用戶的反饋,進行産品更新。”騰訊稱。
業內人士稱,微信用戶增長迅速,贏得好評不斷,馬化騰也多次表揚微信,手機QQ團隊或有委屈情緒,且微信初始關係鏈是由QQ導入的,因此現在反過來借鑒微信的優點。
此前,馬化騰曾對媒體表示,微信和QQ並不衝突,兩支研發團隊之間確實存在競爭狀態。他鼓勵這種競爭,更倡導“相互學習”。
■ 觀點
“雷同不會造成用戶流失”
品途諮詢研究總監黃淵普認為,手機QQ的這些改變是在微信風頭正盛下的一次內部學習,想更加突出其移動網際網路的社交屬性。但山寨微信的方法難以得到用戶認可。
他認為,二者都是騰訊旗下的,即便雷同也不會造成用戶流失。在一線城市微信、手機QQ重合度很高,功能趨同明顯。但在三四線城市,手機QQ用戶數遠大於微信。微信偏重白領、社交,這是兩者的差異。估計今後兩個産品征戰移動端的策略不會改變。(記者 劉夏)
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