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用友等6家虛擬運營商獲批 170號段叫好難叫座

2014-08-27 14:24 來源:中華工商時報 字號:       轉發 列印

  工信部日前批准新一批行動通訊轉售試點企業名單,包括朗瑪資訊、用友移動等6家企業將加入170號碼陣營。然而,自開放購買以來,170用戶規模仍很有限,且用戶熱情不足。

  2013年國家決定引入民營資本從事行動通訊轉售業務,這被認為是向“電信市場”輸入活力的重要途徑。陸續有兩批民營企業獲准從事“虛擬運營”業務,開始推出“打包”“優化”後的手機服務,170號段正式問世。

  然而,現實卻稍顯尷尬。儘管開放購買百日有餘,170號碼卻面臨了諸多“難題”。用戶對170號碼認知不足、購買動力不夠、熱情不高、配套服務還不完善,這些都困擾著虛擬運營商。

  “虛擬運營商是啥?和騷擾電話有關係嗎?”在北京外企工作的林翔謙説,他和大多數同事都沒聽説過虛擬運營商,更不知道170號段有什麼區別。

  而即便知曉170是什麼的用戶,也表示很難選擇170號碼。在北京工作的李未説,儘管170不清零、價位低、還能定制,但想想原有號碼換號後的麻煩,省下的錢還不足以讓他選擇170。

  已經辦理虛擬運營商號碼的用戶也遇到了問題。因套餐個性化、不清零且資費更低而選擇170號碼的北京大學生許欣盈説,雖然已經使用近兩個月,但仍有不少問題困擾著她。“學校內網註冊手機號、咖啡廳WiFi註冊、郵箱驗證這些功能都不識別170號碼,無奈只能再辦個186號碼。”

  艾媒諮詢研究報告顯示,有22.8%的用戶聽説過虛擬運營商但不了解;有62.9%的用戶根本不知道虛擬運營商是什麼。

  另外一組數據則透露了開放百日來虛擬運營商面臨的“叫好難叫座”。日前在北京召開的一場關於電信業開放與虛擬運營商的研討會上,業內專家透露,當前170用戶總規模僅維持在20萬左右。

  專家認為,用戶規模有限與熱情不足,對於起步初期的虛擬運營商來説屬於正常情況。隨著更多百姓熟知的“大牌”企業開始提供170服務,基於“免費通信”的創新“玩法”將成為未來趨勢。

  工信部電信規劃研究院市場經營研究部主任許立東認為,從國際來看,虛擬運營商在一國發展較好的有四五百萬用戶規模,而中國市場比較大,增長空間也很大。當務之急是讓用戶認可170號段,提供更多“資源捆綁”式“新玩法”則是未來虛擬運營商發展的空間所在。

  “為什麼要選擇虛擬運營商SIM卡,必須給用戶一個選擇的理由。”許立東説,中國行動通訊普及率超90%,意味著只有“一戶多卡”才是170增量來源。而業內人士認為,最充分的理由或來自於“免費通信”。

  “向用戶提供免費的行動通訊,這是未來虛擬運營商能夠發展和生存的一個必然的道路。”虛擬運營商企業巴士線上CEO王獻蜀舉例,比如公交乘客轉變為可獲得車載免費WiFi的用戶,這就成了基於“免費”的“創新模式”。

[責任編輯: 林天泉]

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