德國消費者網購給差評 商家高額索賠敗訴

　　 新華網慕尼黑7月30日電(記者朱晟)德國奧格斯堡地方法院30日對一起由網購“防蒼蠅紗窗”引發的法律糾紛作出判決。

　　 2013年6月,德國消費者托馬斯·阿爾魯茨在網購平臺亞馬遜上的一位商家處購得一個防蒼蠅紗窗,花費22.51歐元(約合186元人民幣)。

　　 阿爾魯茨説,由於安裝指南存在缺陷,他無法安裝紗窗,之後他打電話向商家投訴,但沒有獲得幫助。於是,2013年7月3日,阿爾魯茨在網上寫下差評:“指南清楚地列明,必須測量(窗戶)內部,這是錯誤的。商品本身給人一個良好和堅實的印象,賣家不是(給人以這種印象)。”

　　 賣家隨後要求阿爾魯茨刪除這個差評,聲稱如果後者不刪除,就要起訴他。賣家説,由於這條差評,亞馬遜凍結了其賬戶,並在此期間解除了與他的商業合作關係,生意受到重大影響。因此,賣家要求阿爾魯茨賠償其各項損失共計7萬歐元(約合58萬元人民幣)。

　　 奧格斯堡地方法院30日以“程式上的原因”為由,判處原告方即商家敗訴。

　　 德國媒體援引主審法官魯道夫·魏格爾的話報道,原告沒能及時提供證據,證明被告即消費者在網際網路上散播虛假事實。

　　 據了解,如果原告方不服判決,可以向更高一級的法院提起上訴。