“感謝同行幫我們消滅了一個競爭對手。”在京東和騰訊電商聯姻後,蘇寧給出了如此回應。羊城晚報記者發現,從3月14日起,蘇寧在北上廣深津五大一線城市悄然掀起了手機電腦兩大品類的價格戰。昨日,蘇寧雲商副總裁、華南區執行總裁龔震宇在接受羊城晚報記者專訪時透露,蘇寧的目標是佔據廣州整體手機、電腦市場的半壁江山,並向競爭對手京東施壓。
價格戰直指京東
從去年開始,無論京東,還是蘇寧,都已經不再輕易使出價格戰的手段。為了上市,京東甚至一度縮減成本實現季度性盈利。而蘇寧卻不想讓京東過上安穩日子。尤其是在京東吸收了騰訊電商業務之後,面對被對手拉大差距的無形壓力,蘇寧也必須拿出真刀真槍來回應。
昨日,羊城晚報記者了解到,蘇寧在電腦、手機兩大戰略品類上,投入了超過110萬台超低價機型,其中手機備貨80萬部,電腦備貨30萬台,長時間持續低價讓利,並輔以15天無理由退換貨和物流大提速的保障策略。龔震宇介紹,蘇寧會堅決杜絕“有價無貨”現象,目標是線上同比增長500%,線下同比增長100%。
3C是京東的看家品類,蘇寧此次的價格戰可謂直指京東——不僅時點選在京東與騰訊電商的“大婚之日”,更重要的是,目前也是京東緊鑼密鼓籌備上市的關鍵時刻,蘇寧的深層用意顯然是狙擊京東上市。
既是狙擊也是考驗
值得注意的是,此次價格戰也是蘇寧完全理順了組織架構後的“首役”。今年年初,蘇寧將2014年定義為網際網路轉型的戰略執行年和績效凸顯年,並尤其強調“客戶體驗看效果”。龔震宇強調,此次大促也是對蘇寧用戶體驗的一次考驗。
據悉,圍繞這次手機、電腦的區域戰役,蘇寧已在全市範圍內共設置了150個快遞點和14個自提點,配置了500快遞員工,對“最後一公里”進行大提速。此前的3月15日,蘇寧更是讓各大區老總親自為用戶送貨,去發現物流體驗中存在的問題,並加以改進。此外,蘇寧還將提供純電商無法滿足的現場試機裝機、軟體和應用免費下載安裝、殺毒和售後維修等增值服務。
而對於價格戰是否會産生“殺敵一千,自損八百”效應,龔震宇回應:“客觀講3C品類近幾年毛利本來就並非很高,大促當然會攤薄利潤,但更重要的是可以獲得流量和規模的提升。”記者 帥鵬坤
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