支付麻煩普及率低 臺灣網購市場幾乎未被開發

　　支付寶、財付通、網易寶……大陸的第三支付做得風生水起，給網購帶來極大便利。不過在臺灣，你想在網上買東西，仍停留在刷信用卡、ATM轉賬階段。臺灣“網購元老”詹宏志日前炮轟臺當局政策保守，致島內網購業“連非洲都不如”。對大陸電商層出不窮的行銷手段，人為造出個“雙十一網購節”，有臺媒發評論感嘆“大陸業者的創意讓臺灣集體汗顏”。大陸很多行業發展也許不如臺灣，但在時髦的電子商務領域，已遠遠將其拋在身後。

　　臺灣網購市場幾乎未被開發

　　1996年5月，詹宏志創辦了臺灣首家網購公司Pchome，他也被稱為“亞洲科網教父”，當時馬雲剛接觸網際網路不久，3年後阿里巴巴才成立。如今，阿里巴巴已成為全球第二大網路公司，Pchome的交易額卻連其零頭的零頭都不到。前不久，詹宏志炮轟臺當局不支援網購業，“發展水準連非洲還不如”。

　　據臺媒披露，目前世界主要經濟體都在努力發展電子商務，網購佔社會消費的比重，臺灣地區目前僅為1.3%，遠遜於韓國(12.8%)、日本(9%)和中國大陸(6.2%)，幾乎是未開發的市場。有島內業者痛批，臺灣網購業發展滯後，難怪淘寶網一“登臺”便長驅直進，似入無人之境。

　　導報記者在採訪中了解到，臺灣普通民眾對網購的熱衷遠不如大陸。來自臺南的網友KK説，她不網購的原因是，臺灣很小，買什麼東西都方便。50歲的Tina對網購也很保守，她説，之前曾網購過，發現品質不行，後來就不怎麼買了，除非網上有特別超值的商品才會買。家住臺北市的張先生説，他周圍也有不少人網購，但比例絕對沒有大陸高。對於臺灣人“瘋淘寶”，他認為，其中很多人並非普通的消費者，而是想賺差價的批發商。

　　臺當局政策保守“謀殺”網購業

　　臺灣網購業發展滯後，島內很多電商將其歸結為第三方支付落後競爭對手太多，導致付款太麻煩、評價體系不完備，讓網路買家的權益得不到切實保護。

　　這兩天，在天涯臺灣版上，不少大陸網友好奇，臺灣沒有第三方支付，買家究竟是如何網購的？有島內網友釋疑説，賣家可以委託物流業者帶上POS機到府送貨，待買家檢驗滿意後刷信用卡；或者，買家先通過ATM轉賬，賣家收到匯款後再發貨。對此，大陸網友普遍感到驚訝，有人甚至指“這種方式落後大陸一個世代”。

　　今年3月，臺灣第三方支付政策鬆綁，出現了像“歐付寶”、“支付連”第三方支付廠商，不過僅停留在信用卡代收代付階段。臺灣淡江大學財金系主任聶建中告訴導報記者，臺灣的第三方支付起步慢，有些客觀因素，如市場需求不夠強勁，因為在臺灣刷信用卡非常方便。

　　臺當局在政策上也很保守，如一直堅持只有銀行才可以做第三方支付，但銀行又不想做，因為怕其信用卡業務受衝擊，企業想做又不允許。聶建中説，臺當局主要是怕有風險，“他們擔心在網路交易上，若無銀行等金融機構把關，消費者權益會受損”。

　　此外，讓島內電商火大的是，服貿協議開放臺業者經由福建“登陸”發展網購業，但由於朝野惡鬥，該協議仍躺在“立法院”裏睡大覺。臺“網購元老”詹宏志日前痛批，有此“政府”，何須敵人？

　　臺第三方支付被指“山寨”支付寶

　　上個月，阿里巴巴赴臺佈局，一口氣申請多達267項專利，震撼島內業界。臺當局怕衝擊本土電商業務，遲遲不願審批。對此，《中國時報》發文指出，大陸電商創新能力足以讓臺灣人警惕。有網友吐槽，臺灣目前兩家第三方支付“歐付寶”、“支付連”，連名字都像是大陸支付寶的“山寨版”，還談何創新。

　　此外，對於大陸“光棍節”的“橫空出世”，臺灣《旺報》也感受到大陸商家的精明與創意，評論指出，11月是大陸消費淡季，近年來因“光棍節”的帶動，反成了消費旺季，是商家“有節過節、無節造節；沒有淡季的市場，只有淡季的思想”行銷成功的經典案例。評論感嘆，臺灣商家卻沒能把握商機。

　　相比大陸很多連鎖如蘇寧、國美等都已介入電商領域，臺灣的傳統百貨公司卻很保守，如SOGO、遠東百貨、新光三越等幾乎都沒轉型，他們普遍擔心介入電商後，其實體店的生意會大受衝擊。

　　知名天使投資人李開復認為，臺灣一直停留在硬體製造的“黃金歲月”，導致錯過了發展軟體的最佳時機，當全球都在談網路前沿科技時，臺灣卻仍是臺積電與鴻海。臺灣電子商務方面創新力不強，或將妨礙其整體經濟的轉型。

　　Tip1

　　網購佔社會消費比重

　　韓國：12.8% 日本：9% 中國大陸：6.2% 臺灣地區：1.3%

　　Tip2

　　直到今年3月，臺灣第三方支付政策才鬆綁，此前網購只能通過POS機或ATM轉賬(海峽導報記者 薛洋 楊思萍)