據經濟之聲《天下公司》報道，對於教育培訓機構新東方來説，過去的一年多災多難，先是被美國渾水公司調查，從而導致股價大跌，市值蒸發大半，如今新東方又陷入盲目擴張的二次危機：根據公司最新發佈的財報顯示，新東方2013財年第二季度收入達到1.659億美元，增長30%，但是虧損額達到1577萬美元，遠高於去年的331萬美元。
造成這一尷尬對比的，正是新東方2012年間的大躍進擴張。過去一年中，新東方國內新增教學中心238家，遠超過公司內部計劃的80—100家新增目標。
新東方首席財務官謝東螢在電話會議中，緊急叫停了長達一年之久的瘋狂擴張。謝東螢説，到今年五月前，公司將裁員1000-1500人，關閉15-25個無利可圖的教學中心。
對於一個有著3萬員工的大公司來説，裁員或許是唯一的選擇。經濟之聲記者丁華艷今天分別向新東方北京、上海、成都三地學校求證是否存在裁員。其中，新東方北京和成都的員工都表示不知情。而上海新東方相關人員則表示，關閉教學點和裁員的工作還沒有開始，會綜合考慮後決定。
相關人員：目前我們這邊還沒有開始，如果開始的話會有通知下來，肯定不會影響到學生。
新東方總部則對記者的採訪求證，直接予以回絕。
總部工作人員：我知道您的意思，可能想需要了解的就是對學生的影響，但是我確實沒有這方面的相關資訊。儘管教學中心的租金，每年平均以10%-12%的速度持續漲價，並面臨著學而思這樣的競爭對手在一二線城市的強力狙擊，新東方還是毅然決定在2012年開始了轟轟烈烈的大擴張。
新東方首席財務官謝東螢説，過去一年新東方開設了238個學習中心，嚴重影響了利潤，而這些過剩的情況，可能需要下兩個季度才能消化。
長期跟蹤新東方公司的i美股分析師李瑩告訴記者，新東方去年一年都在還債，還“擴張過快”的債。
李瑩：從去年的Q4開始，這兩個季度因為新東方本身面臨的來自於SEC調查問題和渾水的問題，導致高管比較忙於相關問題。開設教學中心和招聘員工，基本上這個權力是屬於副總裁的級別。新東方對於地方校長的考核是考核當地的應收的增長，校長比較快速換取增長的方式就是開設教學中心，這樣他們可以通過找自己熟識的副總裁來獲得批准，但是這是建立在利潤率的基礎之上，在渾水和SEC調查的這個期間，僅Q1一個季度就開設了80多個教學中心，所以這是一個整體管理的失控。
據了解，新東方此次針對過度擴張的補救之策，是強化教學中心的利用率。新東方去年二季度的教學中心利用率，曾爆出年內新低。目前新東方在全國有700多個教學中心，教學中心利用率的提升，主要在於在課程設置方面更多利用現有成熟的、交通更便捷的教學點進行大課的教授，而在非熱門區域的教學點開設相對受眾較少的課程。
新東方一位負責人打了個比喻説，就好像飯店不斷提高翻桌率一樣，教學中心的精細化管理後，課程的合理安排便意味著開設更多的課、增加學員人數。”不過這位負責人也坦言，“精細化管理”這對公司的課程管理上提出了很高的要求，最終能否完全落實需觀察一段時間。 i美股分析師李瑩對於新東方的未來，也持謹慎樂觀的態度。她覺得新東方在經歷了陣痛之後，會重新走上正軌。
李瑩：我們看到它擴張失控，包括上海核心區域在這個季度是虧損的，上海在上季度更換了校長，可以説上海的問題比較嚴重，恢復也需要比較長的時間。至於未來，我們看到管理層調整的動作非常快，而且調整力度也非常大。新東方的利潤率或營收增速可能受到裁員、關停教學中心的影響暫時放緩，但是長期的話還是沒有問題。因為它本身企業的品牌優勢沒有損害，在行業內我們不可否認的是，新東方教師的水準還是不錯的。
[責任編輯： 雍紫薇]
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