家電製造業如何做到用工不荒？

　　潛望 鏡

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　　每到春節過後，包括家電企業在內的製造業都會面臨“用工荒”的問題。這不，根據媒體的報道，“北京、廣州、武漢、杭州等大城市再現‘用工荒’。雖然一些企業為此展開了‘搶人’大戰，使出加薪、提高員工福利等各式奇招，但是仍然難以招徠務工”。有業內人士分析今年的“用工荒”情況將比往年更加嚴重，或將持續到4月份。作為製造業的重鎮，珠三角節後的用工問題也備受關注，廣州市人力資源市場服務中心的報告就顯示，廣州企業春節後用工缺口達到12.33萬，83.44%的受訪企業正在招工。

　　珠三角、長三角等製造業集中的地區用工荒是個由來已久的問題了，原因從早年的製造業待遇低等，近年也有了新的情況。首先是隨著中西部省市經濟快速發展，內陸和沿海城市的薪資待遇差距正在逐年減小，加上不少勞動密集型企業出於成本考慮將工廠搬到內陸地區，勞動力在本地就能尋找到不少的工作機會，還不需要背井離鄉，負擔沿海城市昂貴的生活費，頭疼于家人看病報銷難、孩子異地上學難、過年回家買票難等一系列難題。以人力資源大省河南為例，有數據顯示去年河南有1523萬的勞動力實現家門口就業，遠高於赴省外就業的1137萬人。

　　另外，如今80後、90後的勞動力與他們的父輩不同，他們接受教育的水準有所提高，對外界社會的認識更早、途徑也更廣。他們對工作的要求不僅是一個月拿多少工資而已，同樣看中工作的環境、上升的空間。對他們而言，工作時間長、生活單調、規矩多，製造業崗位本身的吸引力就在下降，哪怕開出的薪資更高，他們還是更願意從事服務業的相關工作。

　　面對這樣的情況，包括家電企業在內的傳統製造業企業要怎麼應對？事實上，正在轉型當中的製造業正需要這批年輕的勞動者，他們比父輩掌握更多的知識，更熟悉電腦、網際網路，能夠更快也更好地滿足如今科技化、智慧化生産線的需要。

　　也並非所有的企業都遭遇了“用工荒”，有相當的企業反映用工情況良好、返工率近100%百等等，其中就有不少家電製造企業。仔細探究起來會發現，這些企業都在員工的歸屬感上做了不少的文章。

　　在同類企業中保持中高水準的、具有吸引力的薪資是建立歸屬感的基本條件。企業也在努力為員工營造良好的工作生活環境和氛圍，比如格力為員工提供生活配套設施齊全的生活園區，比如格蘭仕啟動“家屬開放日”，接待員工家屬參觀工廠，等等。針對年輕一代勞動者更關注的個人成長，不少企業也為員工提供更多的機會，提供豐富的再學習課程，組織職業培訓，幫助員工掌握一技之長、獲得技術認證，完善崗位晉陞機制，更多從企業內部培養技術、管理人才。

　　當然，企業本身也需要是在不斷發展、持續進步狀態，業績蒸蒸日上，先給員工吃上定心丸，在這個基礎上，不僅安居，而且樂業，員工的歸屬感自然得到強化，哪還會要擔心“用工荒”、“留人難”的問題。

　　錢瑋玨