菜鳥網路數據平臺昨日發佈數據,雙11當天的1.3億個物流訂單已被簽收,這意味著接近一半兒的雙11包裹已經送達消費者。
據菜鳥網路物流預警雷達監測,截至16日晚12時,雙11當天産生的2.78億物流訂單中已有2.6億發貨,快遞公司已攬收的有2.31億,被消費者簽收的有1.3億,簽收數接近總體訂單量的一半兒。不管是發貨率、攬收率還是簽收率均高於去年的水準。
阿裏方面介紹,包裹發運及時得益於大數據的應用和行業資訊共用,早在雙11之前,菜鳥網路就結合天貓和淘寶的買家購物車、收藏夾,結合商家備貨等數據做出綜合預測,再根據快遞公司共用的數據,幫助商家和物流公司做發貨量和運能準備。
受15、16日週末放假派件積壓的影響,許多城市會在17、18日迎來派送高峰。目前各快遞公司都針對末端派送增加人手和車輛,部分快遞網點提高了對小件員的補貼,以保證包裹能儘快送達消費者。
監測顯示,上海、杭州、廣州、深圳、武漢、成都等人口密集城市物流運轉均正常,部分網點有壓力但都在可控範圍。快遞公司採取了部分貨物通知消費者自提、與菜鳥驛站自提點合作等方式來緩解壓力。此外,根據菜鳥網路系統數據,雙11當天消費者在天貓上購買的大家電,截至17日下午2時有99.7%已發貨,累計簽收率達86.1%。記者 張倩怡
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