拍拍微店開放在即 移動電商趨向“去中心化”

　　裴大鵬表示，微店的出現，打破了傳統電商平臺流量壟斷的格局，商家可以在各個流量平臺自主引流，這是去中心化的一大體現。

　　本報記者滑明飛上海報道

　　10月13日，京東集團旗下拍拍網宣佈，經過一個月的內測運營之後，基於移動端的微店舖——拍拍微店將於近期正式面向拍拍網上所有的企業和個人商家開放。

　　拍拍網副總裁宋旸接受21世紀經濟報道記者採訪時表示，內測期間拍拍選取了5000家商家開通拍拍微店並完成裝修運營，同時，拍拍網將為所有開通拍拍微店的商家提供統一的微信支付功能。

　　這是京東旗下業務再次發力移動端。之前，京東商城和POP（開放平臺）已接入微信。據悉，專注于C2C業務的拍拍網微店項目在騰訊時代便開始籌備，後因併入京東暫停，而此次重啟意味著，拍拍微店是拍拍網發力移動戰略的重要組成部分。

　　商派副總裁裴大鵬向21世紀經濟報道記者表示，此前，移動電商更多是處於探索階段，目前路徑越來越清晰，通過微店這種去中心化的方式發展移動電商逐步成為行業共識。據了解，自去年至今，除了拍拍網，多家企業也密集推出微店産品，比如微信小店、商派有量微店以及口袋購物等。

　　多位接受採訪的業內人士均稱，移動網際網路時代，電商模式將發生變化，逐步形成“去中心化”的電商模式，即建立商家與消費者的直接溝通、維護和交易渠道，從而降低新客獲取成本，提升老客戶回頭率。

　　全面對接微信

　　宋旸表示，目前只有在PC端開店的商家才可開通微店，10月底，拍拍網將推出針對商家的App，屆時，無需擁有PC端拍拍店也可開通微店。

　　所謂微店，不同於App，其利用HTML5技術生成店舖頁面，商家可以裝修店舖，上傳商品資訊，即可通過自主分發連結的方式與社交結合而完成引流，也可實現交易。相對傳統的PC端模式和App更加輕便。

　　宋旸表示，目前拍拍微店除了具備訂單管理、CRM（如優惠券、會員、積分等）、店舖裝修、物流查詢、售後服務等功能之外，還具備與PC流量互通、支援包括微信支付在內的多種便捷支付、降低個人商家開微店門檻、提供微信和手Q中心化入口以及低成本無線端引流等五大方面的優勢。

　　據21世紀經濟報道記者了解，基於京東和騰訊的戰略合作關係，拍拍未來將通過微信和手機QQ上的中心化入口，為拍拍微店提供在這兩大移動客戶端上的中心化解決方案。據悉，10月底，手機QQ將會率先為拍拍開闢二級入口，並結合騰訊的社交關係鏈為拍拍商家提供社交電商的創新玩法；同時，騰訊的另一大行銷工具廣點通也將成為拍拍微店的引流工具。

　　由此，京東商城、POP和拍拍三大業務將全面與微信、手Q完成對接，即通過微信的“購物”一級入口進入京東商城和POP，通過二級入口進入拍拍網。

　　據悉，推出微店的同時，拍拍網新版App也將在10月底上線，屆時，拍拍網將形成PC+App+微店三位一體的店舖形態。但宋旸表示，從商家後臺來看，只有兩個店舖，只要在後臺完成裝修和商品資訊上傳，App和微店前端將展現同樣的內容。同時，三者之間也將打通，目前通過PC端可以為微店進行導流。

　　打破流量壟斷

　　拍拍微店的內測結果顯示，目前拍拍微店的訂單佔比有40%來源於微信場景，20%來源於手機QQ場景，還有40%則來自於空間、微博、論壇等渠道。這是微店模式的典型特徵。

　　裴大鵬表示，微店的出現，打破了傳統電商平臺流量壟斷的格局，商家可以在各個流量平臺自主引流，這是去中心化的一大體現。

　　傳統的淘寶模式下，商家更多依靠淘寶平臺的流量分發。同時，即使手機淘寶可以通過連結轉發的方式推廣，但對於用戶而言，必須下載App才可完成交易。微店模式則同時解決了這兩大問題。

　　一米風尚是拍拍微店內測的第一批商家，其創始人劉洪向21世紀經濟報道記者表示，根據自己産品的特點以及流量特性，一米風尚微店的廣告投放可以自主有針對性的選擇平臺，比如選擇微信還是手Q等，只需要一個連結，用戶即可從不同的平臺進入微店。他稱，開通微店後，即使沒有拍拍網的App，用戶同樣可以在微店頁面實現交易。

　　劉洪稱，通過此種方式引流，流量價格也相對便宜很多。拍拍網方面提供的數據顯示，目前拍拍微店平均獲得一個新用戶的成本在1-2元之間，而其他C2C平臺則需要10元甚至更高。拍拍微店平均獲得一個訂單的成本在7-8元之間，而其他C2C平臺則需要30元以上。

　　微店模式充分利用了社交這一形態，在前端打破流量壟斷格局的同時，後端也在逐步去中心化，即繞過平臺，擁有自己的用戶。關於用戶所有權，今年上半年，淘寶將實行手機號碼虛擬化的政策傳言曾激起業內激烈爭論，而微店模式某種程度在操作層面明確了用戶的“所有權”。

　　劉洪表示，微店增加了關注功能，通過微店可以將部分消費者引入微信服務號，並進行管理、二次行銷等，未來形成微店不斷吸引增量用戶，而微信公眾號則維護存量用戶，由此形成“微店+微信服務號”模式。

　　值得注意的是，按照微信的規定，只有企業商家才可開通微信支付，進而開通服務號。而拍拍微店則讓個人商家同樣實現服務號的開通。宋旸表示，拍拍網已與宿遷工商局達成合作，工商局將為個人商家提供一站式解決方案，比如辦理電子營業執照、機構代碼等手續，從而幫助個人商家開通微信服務號。

　　但相比平臺的集中流量，微店模式下的流量碎片化將面臨銷售規模的瓶頸。對此宋旸表示，目前看規模會比較小，但從趨勢上看，移動網際網路時代的去中心化模式更符合商家和用戶的需求。