廣東妹子3年服務16000人淘寶會員 成為阿裏敲鐘人

　　19日，阿里巴巴集團登陸紐交所，八位敲鐘人敲響開市鐘 圖片均來自搜狐

　　廣東妹子的阿裏上市之旅

　　奧運跳水冠軍勞麗詩以網店店主身份受邀成為阿裏上市敲鐘人，而中大女生黃碧姬則因堅持做淘寶雲客服而獲邀

　　紐約時間19日上午9時半，阿里巴巴在紐交所上市。為IPO敲鐘的既非馬雲本人，也非阿裏內部高管，而是有著不同身份的8名“阿裏生態代表”：快遞員、用戶代表、電商服務商、網路模特、雲客服、兩位網店店主，還有一位是來自美國的農場主皮特·維爾布魯格，他的果園盛産車厘子，通過天貓賣到了中國。

　　羊城晚報訊 黃碧姬是8名敲鐘人中年齡最小的，目前于中山大學南方學院工商管理系大四在讀。

　　黃碧姬接觸淘寶是在2008年，當時她只是個初涉電子網路的高一學生，她在淘寶下的第一個訂單是一件65元的牛仔外套。

　　2011年9月，連州女生黃碧姬考入中山大學南方學院工商管理系工商管理專業。同年10月，淘寶客戶滿意中心推出一種新服務模式——“雲服務”，12月，黃碧姬順利應聘成為一名雲客服，當時她淘寶的購物積累已經達到四顆星。

　　2014年8月25日，已經做了三年雲客服的黃碧姬如常上線為客戶服務，收到了推送資訊，是一份報名去美國參觀阿里巴巴上市的申請資料。通過這份資料，黃碧姬才知道自己在三年裏已經累計服務了16000多名淘寶會員。9月，黃碧姬收到了阿里巴巴正式發出的赴美邀請函。

　　黃碧姬的室友、同樣在做淘寶雲客服的劉嘉欣説：“她(黃碧姬)天生就應該為淘寶服務。在淘寶上選購有很獨到的眼光，能在眾多普通的商品中找到最好的。”

　　黃碧姬自己應聘為雲客服之後，還介紹身邊的同學一起走向雲客服兼職之路。受她的影響，幾乎每個班都有十幾個人做雲客服，工資由最初的一小時6元，漲到現在的13元，可以補貼大學期間的生活費。

　　“懂事、孝順、乖巧”是父親眼中的黃碧姬，也正是這份懂事，讓父親黃成堅對自己女兒有絕對的信任和支援。

　　“她是幸運的，”黃碧姬的老師王文東説，“其實也是偶然中的必然。不管做什麼都要堅持，否則她也不會被挑選出來。”

　　據悉，黃碧姬還將留在美國跟進一些後續工作，計劃22日回國。

　　(林世寧 秦雲周 呂艷君 陳琦冰 胡志傑 馬燕淩 莊競華)