Facebook購物按鈕或將顛覆電子商務市場

　　8月1日消息，據國外媒體報道，借助12.8億註冊用戶，Facebook成為世界上最大的聚集地，成為人們討論突發事件、公佈重要的人生經歷、傳播公眾人物小道消息的地方。可以毫不誇張地説，Facebook成為了現代意義上的城市廣場，聚集了世界人口的18%和網民的近半數。

　　Facebook這一虛擬廣場唯一缺失的是鄉村市場。《金融時報》4月中報道稱，Facebook已經基本上完成了提供“支付和轉賬”服務的審批。Facebook本月早些時候公佈了“購物”(Buy)按鈕。

　　在問世的頭10年，Facebook主攻相對容易開展的廣告業務。Facebook銷售可以“懸挂在城市廣場四週的條幅”，或允許品牌臨時利用“廣播”在廣場上公佈消息。

　　但是，對於品牌真正的需求來説，這些都是間接的解決方案。品牌靠客戶而非“讚”謀生，它們需要的是“購物”按鈕，Facebook滿足了它們的需求。

　　懷疑論者可能認為Facebook在電子商務領域是在跟風，但實際情況是，即使不能成為最大，Facebook也將註定成為最大的購物平臺之一。

　　許多人都還記得Facebook Credits，這也是在以《Farmville》為代表的社交遊戲狂潮期間，Facebook的首次失敗的虛擬貨幣嘗試。Credits存在時間長達2年之久，但從未成為一項重要的電子商務業務。

　　不久後，Facebook將開始向大企業和大型零售商銷售“購物”按鈕，這意味著所有Facebook網頁將立即成為網店。

　　“購物”按鈕將使交易隨時可以發生，這意味著社交媒體成為了銷售渠道。社交網路點讚和用戶參與度為王的時代將過去，新時代的社交網路銷售為王。

　　出現這種變化後，社交媒體經理的角色將更像是零售商和售貨員，他們將知道何時與用戶私下溝通，何時對産品和服務進行促銷。他們將對營收額産生直接影響。

　　目前，社交媒體經理關心的只是與社區有關的指標——粉絲、讚和轉發帖子的數量，但不久的將來，他們還將關心營收增速。社交媒體經理將能掌握有關産品銷售情況的實時資料，兼顧電子商務和社交媒體兩個領域。

　　在“購物”按鈕時代，一切都在加速，社交銷售分析的戰略價值將會增長。其他社交媒體不會作壁上觀，它們終將提供某種形式的“購物”按鈕。

　　即使目前還不能使用“購物”按鈕，品牌和零售商現在也需要開始考慮自己的社交銷售策略。