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高匯通聯手騰訊 迎接預付卡業務新時代

2013-07-26 09:43 來源:新華財經 字號:       轉發 列印

  近年來,隨著我國消費需求不斷升級,作為非現金支付的預付卡已逐漸滲透到不少消費者的生活中去。憑藉便利支付、減少現金使用等特點,預付卡行業正以較高的增速發展壯大。據艾瑞諮詢(iResearch)統計,2012年通用預付卡發卡規模為1680億元,增速至少在40%。

  然而,伴隨著預付卡發卡規模的迅速增長,其中滋生出的公款消費、作為員工福利偷漏稅等問題也不斷引起人們的爭議。怎樣加快推進預付卡産品從公款消費向個人消費、便民支付轉型,從而達到拉動消費的目的,是當下監管機構及行業內部正在探索的一個課題。

  在監管逐漸加強,行業發展模式亟待轉型的關頭,一些標桿企業正逐步進行嘗試。其中,由北京高匯通公司和騰訊集團聯合發行的高匯通-微樂付卡,正朝著針對個人用戶消費、提升服務體驗的新模式邁進。

  拉動個人消費 促進預付卡轉型

  傳統型預付卡自誕生至今,基本上以單位團體購卡、公款消費為主,單位購卡後大多用於公務禮品饋贈或發放內部員工福利,很容易成為腐敗行為和不正之風的載體。此類問題引起了監管機構的關注,2012年,央行發佈了《支付機構預付卡業務管理辦法》,強調了要嚴格執行實名制發卡制度,並要求多用途卡納入備付金管理。

  管理辦法頒布之後,預付卡企業倚靠備付金盈利的傳統方式受到了制約。“原有的商業模式從長遠來看似乎不可持續,這就要求我們做出改變,尋求一種可持續的長遠的發展模式”,北京高匯通商用管理有限公司董事長雷純雄在接受記者採訪時表示。他所指的長遠的商業模式,便是從面向團體消費轉變為面向個人消費,也就是將預付卡作為便民的非現金支付工具,在減少現金使用、便民支付等方面發揮更大的作用。

  雷純雄舉例道,在發達國家,預付卡産品已經是一種成熟的、並且具有旺盛市場需求的新興支付工具。在美國,預付卡通常擺放在超市、便利店中銷售,消費者對於這種適合於購卡者本人小額消費的卡片很是青睞,所謂的“公款消費”等困擾我國預付卡行業的問題基本不存在。

  受這種新興模式的啟發,於今年5月份推出的高匯通-微樂付卡即是以小金額、便民支付、實名制、面向個人客戶為主要特色。據了解,該産品計劃在傳統卡片的基礎上增加消費折扣優惠、消費積分等新功能,大力發展個人客戶,同時引導和鼓勵不記名預付卡持卡人進行實名制登記。可以看出,發卡機構正在發力預付卡轉型,意在借轉型拉動個人消費,完成對固有發展模式的突破。

  強化用卡服務 提升消費者體驗

  目前,預付卡行業普遍呈現單一化、同質化競爭的特點,在眾多預付卡産品中,如何提升客戶的用卡體驗,提供更為精細化、高附加值的服務是攻佔個人消費市場的關鍵所在。

  高匯通公司總經理關廣志介紹,在商業模式亟待轉型之際,新推出的高匯通-微樂付卡致力於為消費者提供個性化服務。除了支援消費者在傳統大型商超消費之外,高匯通-微樂付卡也考慮到了持卡人的生活習慣和差異化需求,將持卡人在日常生活中經常光顧的小型商戶納入了可消費範圍內。據悉,目前高匯通-微樂付在北京燕莎、中關村等幾大主要商圈,搭建起了包含3000多家商戶在內的消費網,持卡人在這些商戶都可以獲得特殊給予的折扣。此外,在消費、充值過程中,可以享受不同程度的積分累計功能,並可以通過使用積分,兌換商品、交通保險、代駕服務等。

  在騰訊集團的技術背景加持下,高匯通-微樂付卡廣泛運用了最新的資訊技術,將支付方式移植到APP及網路支付中,成為國內首個實現二維碼支付功能的多用途預付卡。據了解,用戶可以將産品與微信公共賬號互相捆綁,即便卡不在手,也可以用微信在商戶內實時完成掃碼支付。關廣志表示,這種無卡支付方式在給持卡人帶來便捷的同時,也通過綁定、驗證等環節規避了支付中可能發生的風險。

  值得一提的是,目前的預付卡産品也在積極創新服務模式。以高匯通-微樂付卡為例,其在眾多預付卡産品中率先搭建了資訊交流平臺,持卡人可以通過微信、app客戶端等方式,隨時查詢入網商戶地址、優惠活動、商戶評價等資訊。更為便捷的是,消費者可以直接通過移動終端,定位商戶所在位置。關廣志比喻道,“這款預付卡是充滿人性化的、能溝通的預付卡。”

  在增值服務方面,高匯通-微樂付卡提供了帳戶充值、話費充值、彩票購買等功能,基於已經搭建的資訊平臺,上述增值服務都可以通過客戶端、微信等方式快速實現。

  雷純雄表示,在預付卡市場,一個全新的個人業務時代即將來臨。只有創新業務模式、為商戶和持卡人創造價值,才能贏得這個時代。

[責任編輯: 雍紫薇]

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