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騰訊“檢討”新版手機QQ:快了用戶不適應

2013-05-23 10:25 來源:新京報 字號:       轉發 列印

  騰訊即時通訊線副總裁殷宇回應新版手機QQ設計初衷。

  新京報訊昨日,在騰訊主題為“移動浪潮下QQ自我變革”的開放日活動上,QQ團隊負責人對引發數萬網友吐槽的手機QQ2013 4.0版做出“檢討”,稱“走快了,用戶不適應”。並表示不會一開始就定義手機QQ和微信的差異,而會在快速試錯中等待差異化形成。

  5月9日,手機QQ2013 4.0版登錄蘋果商店,超九成用戶給出一顆星“差評”。用戶抱怨焦點為:新版本未區分線上與不線上狀態,頭像全部點亮。17日,手機QQ“緊急”升級,在好友列表中標注了離線與線上狀態、用戶登錄終端。

  騰訊稱此次經歷為“陣痛”或“試錯”。騰訊當時回應稱,內部已考慮“是否邁的步子太大。”昨日,騰訊即時通訊線副總裁殷宇解釋稱,設計初衷是覺得線上、離開等狀態只針對PC端,而移動端包含場景狀態將更加豐富,不可單純用亮或不亮表達。

  “走快了,用戶不適應;走慢了,又怕落後於時代。”他同時承認,QQ在移動互聯浪潮中頗感壓力。

  此外,手機QQ2013 4.0版由於在一些功能和設計上與微信“曖昧不清”,被質疑模倣微信。兩者如何差異化發展成為外界關注點。

  殷宇回應稱,“兩者今後肯定要聚焦在喜愛各自産品的用戶群上,但不會一開始就把差異定義出來。會把各種機會在産品間嘗試,快速試錯,靜心等待差異化的形成。”

  “QQ是騰訊的歷史産品,微信是橫空出世。”IT評論人洪波不認為QQ和微信有直接競爭關係,“QQ更多積澱、傳承騰訊已有東西,微信負責承載騰訊沒有的東西,如,打通線上、線下。”

  標簽:殷宇初衷回應騰訊新版

[責任編輯: 雍紫薇]

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