香港中小企重整戰略圖強 明瞭品牌發展重要

　　許多香港中、小企業面臨市場激烈競爭，逐漸意識到建立品牌資産有助提高顧客忠誠度，也能提升公司的業績，并為香港社會帶來更多利益，時下正自強不息加緊建立品牌形象，提升對品牌的管理和發展。

　　4日，香港品牌發展局與香港特區政府工業貿易署舉行了一場“中小企品牌規劃及內銷拓展策略”交流研討會，吸引一群有志品牌創建的香港中、小企業和專家分享發展品牌的經驗。

　　此前看準內地市場潛力，至今建立超過十年的童裝品牌“哈利比蒂”，就正是欲把品牌“重整旗鼓”的一員，希望籍此讓品牌重新發展。

　　在交流研討會上，“哈利比蒂”代表、松慶實業有限公司助理經理胡沛芝分享説，品牌建立之初，透過贊助內地電視劇集、參與展覽會等宣傳，銷售額不斷上升，最高峰曾吸引達200間自營店和加盟店，品牌遍佈內地。

　　“我們起初就取得成功，但長遠能否得到顧客支援？”胡沛芝指出，近年品牌銷售額與加盟店數目，明顯已大不如前。企業發現了當中的原因，就是過往只是以銷售為導向，盲目擴張，完全忽略了品牌管理和發展的重要。

　　“我們透過顧客的消費調研，發現過往想向客人表達的品牌特點，原來客人從未感受。調研亦發現，品牌存在著一群忠誠顧客，但企業并無管理方法去挽留這群客戶。”胡沛芝説。

　　胡沛芝指出，未來她們會重整一套品牌戰略，重新清晰界定品牌定位與特質，讓品牌形象更鮮明，并開拓新的銷售策略，以及加強企業品牌管理培訓。

　　在香港，産品功能實用、外型美觀一直以來是中、小企業産品出口的亮點，但擁近35年生産家庭食物盒經驗的香港泛爵投資有限公司，其銷售總監吳浩鋒在會上分享時説，“這是不足夠的。”

　　吳浩鋒指出，品牌價值不局限于産品的功能層面上，譬如安全性和密封性，應上升到情感層面，如提供客人時尚的生活方式、健康，去讓消費者感受更多的價值和利益，享受更豐富的品牌經驗。

　　當天，香港理工大學深圳研究院品牌戰略及創新中心主任陸定光也在會上表示，香港中、小企業跟大型企業最大分別，就是香港中、小企業著重銷數，但不清楚自己品牌的核心價值，以及不明瞭自己品牌與客戶群間的關係。

　　“我不相信資金少，就沒有品牌，”陸定光鼓勵，香港中、小企業擁有各自的特點和優勢，但要多動腦筋，多用創意去低成本宣傳品牌特點，譬如運用網際網路，在複雜多變的市場上建立強勢品牌。(記者 李焯龍)

[責任編輯： 王君飛]