“值守春節”的快遞小哥：讓大家過一個方便的團圓節

　　中新網杭州2月11日電 (趙小燕 胡亦心)春節不打烊、網購年貨送到家已經成為農曆己亥春節的新景象。持續增長的年貨消費數據背後，是春節不打烊的快遞員們的共同努力和付出。春節期間，菜鳥平臺上有數萬名天貓“春節不打烊”的配送小哥們仍在給千家萬戶送達年貨包裹，服務範圍超過全國400多個區縣，普遍保持次日達的時效體驗。

　　2月4日的除夕夜，“天貓直送”快遞小哥工作到深夜，當天最後一單包裹在23時59分被簽收。2月5日正月初一淩晨0點，河南鄭州的配送小哥就送達了新年第一個天貓包裹。

　　菜鳥數據顯示，今年春節期間，天貓“春節不打烊”送貨量最多的前十大城市分別是上海、北京、杭州、廣州、深圳、成都、蘇州、武漢、天津和寧波；在全國區縣中，收貨量最多的是上海浦東新區、北京朝陽區、上海閔行區、上海寶山區、北京海澱區、杭州余杭區、杭州蕭山區、深圳寶安區、深圳龍崗區和北京豐台區。

　　位於上海長寧區劍河路的一家服務天貓超市的配送站裏，春節放假前，老家在河南的張富強告訴家人：“實在走不開，這個過年不回來了。”

　　這已經是他第三年沒能春節回家過年。

　　從1月29日(臘月廿五)到2月11日(初七)，八個人的站點有四人春節期間值守，每天要配送一千件左右的天貓超市包裹，遇到突然到來的大量年貨，臨近網點的配送員會前來馳援，確保春節期間配送保障。

　　“初一到府送貨收到紅包，雖然婉拒了，但服務到大家，受到認可特別有成就感。”嘉定黃渡片區的陳俊説，這個春節站裏有一半同事值班，服務不打烊，到府送貨，他們滿足了大家的期待，也收穫了最多的春節祝福。

　　由於送貨片區遠、區域較大，陳俊春節期間每天開車到府送貨要兜轉近100公里。從大年三十開始，每天如此。“春節團聚，用戶家裏吃飯用度較多，天貓超市的米麵糧油、牛奶，都是必需物資，送貨到府，也讓大家過一個方便、開心的團圓節日。”陳俊説。

　　“用戶過年收到貨都很開心。”上海寶山羅店服務天貓超市的配送員龍軍華説。他是四川巴中人，這是他第二次春節不回家，進行春節不打烊的配送，會一直忙到元宵節。在他看來，過年期間網購，很多都是生活必需品，再者街上不少店面關門，生活物資及時到府，滿足了很多用戶的需求。

　　龍軍華送貨的小區裏有對老夫妻，住18樓，平時基本不下樓，女兒不在身邊。過年以為沒人送了，擔心用油用不上，正犯愁怎麼下樓去買，大年三十收到送到府的貨，特別開心，拉著他聊了很久，關心他怎麼過節，臨走還送了他許多糖果，拒絕也拒絕不了。

　　“過年能方便大家，我們也開心。”龍軍華在這片小區已經送快遞4年，送貨前會給每個人打電話，下樓時還會順手帶走垃圾，小區裏的用戶基本上都熟悉了，很多人留了電話成為朋友。

　　春節期間，他也收到不少消費者發來的祝福資訊，“特別暖心，因為服務受到認可。”(完)